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担忧与责任

日期: 2012-03-01

                                                                        ----口腔科  于凤兰
     2月29日,是二月份的最后一天,口腔科门诊费用创历史新高,作为科主任,更多的是担忧与责任。
    昨天下午的业务培训,恰巧是付院长讲解近两年的医疗纠纷,尤其是最后的总结,“口腔科的口碑好了,来就诊的患者人群也会越来越复杂,病情也可能会超越我们的诊治能力范围,这会大大增加我们的医疗风险。”看似简单的话语,却语重深长。
    目前,口腔科业务在不断拓展,人才与技术、服务与品质的双赢,吸引了大量的外来患者,这其中有通过他人介绍或网络等渠道来就诊的。患者逐日增加的同时,牙病的种类也越来越复杂,患者真的把我们当成了“救世主”,有时提出的要求会我们哭笑不得:有的患者在口腔医院就诊后告知无法保留患牙,却慕名来我院,要求我们为其治疗;三级医院都无法修复的牙齿,患者会恳求我们为其修复……。做为一名口腔科医生,在患者充分信任的同时,我们更应该有清醒的头脑,正确认识自己的能力,一个贸然的决定,可能会带来更大的风险。常院长在对待患者转院的态度上,曾告诫过全科医生:“可转可不转者 ---- 转”,我非常赞同,也不止一次的提醒科室人员,我们的能力达不到时,要果断的转至上级医院,时刻警惕医疗风险。
    2012年,对于口腔科来说将是一个转折年,也可以说是蓄势待发,从量变到质变的飞跃。从2010年到现在,口腔科从最初的3名医务人员,逐渐增加到现在的8名(包括6名医生,2名护士),口腔综合治疗台也全部更新为进口设备,并配置了先进的口腔X线影像系统;今年4月,口腔科将会再增加一个诊室。
    看到口腔科一天天成长、壮大,做为科室主任,我知道自己肩上责任的重大。不怠慢、不松懈才是对口腔科发展的最好诠释。时刻饱有忧患意识才会让我们走得更远、更踏实。

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