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“营造优良执业环境,提供优质护理服务”

日期: 2012-05-12

    今天是第101个“国际护士节”。
    1854年,英法联军与沙俄激战。在英国一家医院任护士主任的南丁格尔,带领38名护士奔走前线护理伤病员。因当时医疗管理混乱,护理质量很差,伤病员死亡率高达42%。在这种情况下,南丁格尔下定决心改善病室的卫生条件,并加强对病人的护理和营养。半年之后,医院的伤病员死亡率下降到了2.2%。1860年,她在伦敦创办了世界上第一所正规护士学校。她的护士工作专著,成了医院管理、护士教育的基础教材。1910年,南丁格尔在睡梦中逝世。1912年,国际护士理事会将南丁格尔的诞生日--5月12日定为“国际护士节” ,也称“南丁格尔日”,旨在激励护士们继承护理事业的光荣传统,发扬救死扶伤的人道主义精神,对待每一位病人。每当重温“护士节”的这段历史,我都会为南丁格尔精神的神圣和崇高而肃然起敬。
    我注意到,今年的护士节的主题是“营造优良执业环境,提供优质护理服务”。当今社会,我们的医疗职业环境非常糟糕,由于行政部门的不作为,没有建立有效的医患沟通途径,医务人员得不到应有的尊重。这样的社会现实我们没有能力改变,但是,我们可以从自身做起,努力营造我院朴实诚信,严谨认真的职业环境。
    我们的员工大多是从校园步入社会的年轻人,我们的管理工作除了专业技术培训之外,还有一项更重要的内容,就是育人。前几天,我们参观了位于南湖小区的百年职校。这是一所民办的、专门招收贫困家庭孩子的公益性职业学校。在参观的过程中,我注意到,无论是走廊、楼梯、教室、实习工作间,还是办公室、会议室,虽然是水泥地面,却都一尘不染,像是到了军营。学校的老师说:都是学生打扫的,是为了培养学生们艰苦朴素、严谨认真、自立自强的作风。而给我印象更深的是那些衣着整洁、面带笑容、彬彬有礼的学生,从他(她)们充满阳光、充满自信的神情中我看到了学生们的未来和希望,也感触到了老师们树人育人的良苦用心。百年职校的理事长说“教育,无疑是让学生学会如何做人。”正是这种百年育人的教育理念,形成了百年职校的办校文化,学校从十几间简陋的教室发展到北京、南京、武汉、郑州、大连、成都、三亚等地的 8所分校,为社会培养了大批有道德、有文化的技术人才。
    不仅学技术,还要在做事的过程中学会做人,这一点我非常认同。我非常希望我们的管理者加强这样的育人意识,多读些本专业之外的书籍,不断丰富自己的知识,真正懂得如何正确育人,才能营造我们优良的执业环境,让我们的员工在重医德、重业务、重质量的氛围中努力工作、勤奋学习,为患者提供优质的医疗卫生服务。  

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