责任 团队 育人 提升 品质

    （即将召开2012年度的述职报告会了。会上，我应当对员工们说些什么？想说的话千言万语，但是，我只有30分钟时间。我要整理自己的思路，用最简明的话表明自己的观点。我找出了在2011年度述职报告会上的发言稿，10个月过去了，现在看看还挺有意思。拿出来贴在发展论坛上，抛砖引玉。）
   

    各位同事：
    感谢李书记，给我们提出了一个很好的关于年度述职的建议；感谢各位部门负责人的认真总结，我们成功举办了首次述职报告会。
    通过述职，我们进一步了解了各部门的工作业绩、存在问题，以及今后的努力方向和工作设想，也为我们更好的推进医院的各项工作提供了参考依据。听了各位的述职，我感触最深的有三点：
     1、执行能力的提高。医院的经营理念和经营策略得到了很好的贯彻落实，特别是在卫生站得到了更好的发挥。我们的工作压力真的很重，特别是卫生站的站长们。
     2、我们的员工对医院的发展充满希望，带领员工们共同致富是我们管理工作的核心目标之一，责任重大。
     3、我们管理能力亟待提高，引领能力亟待提高。
    18位部门负责人的述职报告可圈可点，各位同事应有感触；将工作业绩、工作设想通过文字、图片展现给大家，不是一件容易的事情，同事们一定会从中获取可以借鉴的经验。借此机会，我提出以下几个关键词与各位共勉：
    【责任】  我们的管理者，要对自己的岗位职责负责，对患者、对员工负责；如果你所分管的工作没有做好，或是还存在问题，负责任的首先是我们管理者。出现问题，你就应当拿出切实可行的解决问题的办法，联络相关科室，共同解决问题。
    【团队】  我们有着共同的理想，追求着一个共同的信念，为了共同的目标而努力工作。只是我们的分工不同。要理解员工们在北京打拼的艰辛，以及家乡父母对子女的期望。我们有责任带好队伍，带出一流的团队。
    我们每位管理者都是管理链条中的一个环节，如果一个部门出现问题，会导致整个链条的断裂。
    【育人】  我们必须有清楚的认识：我们最大的发展资源在于我们的人力资源。
    在述职会上，不少科室谈到我们团队成员年轻化的问题，年轻人有热情，求知欲强，可塑性强，同时，也存在经验不足的弱点，这就要求我们必须有育人成才的意识。加强业务培训，把自己的工作经验毫无保留的传教给年轻员工，让员工们早日成为对医院对社会的有用人才。
    【提升】  我们各级管理者对自己的管理能力应当有一个清楚的认识，我们的压力来自外部、内部两方面：外部压力包括飞速发展的形势，越来越严格、越规范的行业规定；内部压力是指我们的员工文化程度普遍高，比如这次述职报告会的策划书，就是一名普通员工写的。我们在育人成才的同时，一定要不断提升自己的管理能力和业务能力，否则你就会落伍。
    衡量一位管理者是否称职的标准不是累、忙、辛苦等等，而是你的业务能力等综合素质是否符合医院发展的要求。我们每一位管理者都应当为自己做一个假设：你的管理能力是否真的很强，强的无人替代？
    【品质】  我们以上提的要求，归根结底就是为了提高我们的职业品质。我们经常提到“质量”，品质是质量的外展与延伸，除了狭义的质量以外，更重要的是坚持，并不断丰富、弘扬的医院文化内涵。
    为什么我们在激烈的市场竞争中从弱到强、稳步发展？除了公司支持、群众支持、政策支持等客观因素之外，靠的是我们的品质，比如东园站、季景站和口腔科的品牌，李振医生的知名度等。
    一个称职的管理者，一定会注重以上的这些问题。
    同事们，2012年的工作将更加繁重，只要有我们的员工在，我就有信心带领大家，将医院工作推上一个新台阶。
    谢谢大家！

                                                                                    2012年元月2日