提高自己 服务居民

                                                                        ----张  鹏

    入冬以来，季景站的患者逐渐增多，中医治疗需求的患者也在增加。季景站是中西医兼具的卫生站，而中医医疗服务已成为其核心的服务内容之一。
    近期，站里腰腿疼痛的老年患者较多，基于居民对中医的信赖以及中医的较好疗效，针灸、推拿、理疗等传统中医药疗法在季景站很受欢迎。在卫生站接待的患者中，除本社区的患者外，还不乏一些患者介绍来的邻居、亲朋好友，以及一些从其他社区慕名而来的患者。患者数量增多了，但站里只有4张治疗床，明显有些“供不应求”，因此，“抢床、占床情况”屡有发生。为了减少患者的等待，我会不停地穿梭于两个治疗室间，确保患者能够在短时间内得到最快、最及时地治疗。
    一天下来，难免会精疲力尽，甚至有时候，连说话的力气都没有了。每晚入睡前，我都回忆一天的工作情况，想想每位患者的病情有无好转，没有好转是什么原因……。总结中，我发现主要有以下几种情况：1、上班族，为了赶时间上班而减少治疗项目；2、个别患者不接受医生建议，“点菜式”要求治疗；3、怕疼痛，侧重选择无痛苦的治疗项目，但有些疾病的确需要特有的“微痛”治疗，才能取得切实的效果。
    作为医生，不能完全解决患者的病痛，我的内心很纠结。为了帮助患者解除疾病的煎熬，针对目前工作情况，我争取今后做好以下工作：
     1、协调好上班族和老年患者就诊顺序，在取得患者知情、同意的基础上，尽量满足上班族的治疗需求。
     2、耐心向患者解释各种治疗手段的最佳适应症，杜绝“点菜式”的治疗。
     3、提高自身中医药适宜技术水平，尽量减少患者治疗中的痛苦，提高疗效。
    如今三甲医院人满为患，为了使患者在家门口的社区医院也能够得到比较有效的治疗，我们只有不断完善自己工作中的种种不足，不断地提高自己的专业能力，才能逐步推进中医药适宜技术在社区的应用，为更多的社区居民提供社区服务。