优秀的团队

                                                                                 ---- 蔡勇 
    一个企业、一个团队都是由不同的成员组合而成。“有机”的组合，产生1+1＞2的效应，从而使企业或团队进步和发展。“无效”的组合，则使效应完全相反，从而导致退步、落后。
    我们望京社区卫生服务中心，一个由来自五湖四海、汇集了多个岗位精英组成的“大家庭”，就是一个大的优秀团队。中心旗下包含有医疗科、东园站、护理组、药房等多个小优秀团队。小的团队不断产生1+1＞2的效应，就能使我们大的中心团队创造出更优秀、更辉煌的成绩。
    下面介绍我们优秀小团队之一—东园站。
    一个优秀的团队，离不开一个得力的领导。东园杜站长，一个年轻有为的全科大夫，在前任老站长卸任后，勇敢地接过了站长岗位的重任，带领着我们不断向前，在控制医疗风险的同时，也稳步增长医保收入，提高非医保收入，完成慢病、家医及老年人体检的任务。虽偶尔也会有小的争执，毕竟都是对事不对人，为了工作上事情，过后不影响彼此之间的感情。过去的一年，是接近完美的一年，不仅完成单位的门诊任务，更重要是多名同事都获得不同奖项，东园站再次获得优秀团队的称号。去年的成绩，带给了今年无形的压力，全站上下团结一心，在站长领导下，有信心超过去年的成绩。
    当站长不在之时，贾护士长处理着全站大小事务。一个年轻漂亮的护士，在前任护士长调岗后，自己每天还要接送孩子的情况下，毅然扛过护士长岗位的“大旗”，领导着护士们及全站的工作。每次互查前带领我们认真准备，集体培训院感、洗手等知识。互查后给我们深刻总结，指出不足及有待改进的地方。在严格地三查七对下，认真地观察输液患者的反应中，努力将医疗风险降到最低。在下午不太繁忙情况下，还参与大夫的老年人体检工作中来。同事们的开心、烦心事都向她倾诉，她都会耐心聆听，细心解答或开导。在我们心中，俨然是一位“知心大姐”。
    东园站狭小的空间，相对较吵闹的就诊环境，就要求大夫有更大的耐心和责任感。全东园站，乃至整个中心高年资大夫之一的郭大夫，就是这样—我们学习的榜样。每天早早来卫生站，第一时间打开电脑，做好每天的接诊前工作。由于郭大夫年进七旬，有些电子病历应用相对生疏，她“不耻下问”地向我们这些晚辈们请教。其实在她同龄人中，还能像这样熟练掌握电脑的，实属罕见了。每天繁忙、枯燥的工作中，难免会有一些负面情绪的产生，她总是为我们年轻人讲解、开导，告诉我们怎样面对生活中的各种机遇和挑战。与郭大夫共事，真是有亲人般的温暖。
    在过去的上半年，东园站又一大喜事诞生，就是两位孕妇同事“不约而同”都生下一个“小龙宝宝”，为卫生站增添不少喜气。平时的工作认真负责，也给他们积累了一些“粉丝”。王大夫和马大夫在休假后，他们的“粉丝”来取药时，得知两个“龙宝宝”的诞生，纷纷道贺，也成为东园站一道靓丽的“风景线”。不久，自己的孩子也将出生，希望和已出生的二位“龙宝宝”成为卫生站“吉祥三宝”。
    社区的开展，无疑是中医事宜技术不断壮大。针灸、理疗的合理应用，对慢性病患者更是“无形的福音”。李振大夫就是很好的例子，也是我们学习的榜样之一。当然他也是东园“走出去，也走进来”成员之一。“走出去”，是他现在在更为“广阔”的中园站工作了。“走进来”，是相关的费用还是回东园交，有时下班还“常回家看看”。
    由于中医的马大夫休假，东园的中医大夫只剩下小程了。程大夫年轻能干，中医的基本功扎实，东园唯一的中医大夫，要求他处理门诊患者，同时还要完成中医的理疗病历，一段时间勤勤恳恳、毫无怨言。每周三业务学习时间，他还要承担心电图讲解的任务，每次都认真备课，幽默风趣、深入浅出地讲解，让听他课的同事，心电图水平都大有提高。
    对业务学习最积极，就是我们护士同事了。郝姐，我们护理组的“老大姐”，全中心为数不多的主管护师之一，工作经验丰富，经常为我们年轻医生的输液、注射处方把关，对外伤患者的处理也时常给予指导和建议。虽是资深护师，但单位的业务学习和考试积极参加，考前认真准备，考后仔细总结，其严谨、认真的学习态度，也带动、促进着年轻大夫和护士们的学习。
    护士的两位职工代表之一—刘静静，号称东园“管家婆”，负责全站日常的生活大小事务，和工会活动的登记、上报工作。连续几届春节晚会，东园站总编导兼演员。她的出现，总会给同事们带来欢乐和愉快的气氛。
    另一位职工代表—王巍巍，除了处理日常工作外，闲暇之余还完成站上的健康教育报表工作。同时每次的社区讲座活动，也都是由他负责联系、策划、布置等工作。单位的集体活动也是积极参加，她的风趣幽默，总给人一种缓解疲劳的感觉。
    每天最重要的岗位，就数药房了。卫生站常规取药的患者居多，药房除了单一的发药工作外，还要承担咨询、分诊、收款等工作。由于东园站自身的空间不足，一时来药有限，但是每天病人量与日俱增，这要求他们每两三天小盘点一次，以便定期申报药品。同时他们还担任起取药前处方审核的“最后一道关”。
    我们郑姐就是这样重要的“多面手”，完成自己的工作外，每次晚班都帮大夫收拾诊室卫生。在平时繁忙的工作中，难免不会遇到刁难的患者，面对闹心的事情时，她都冷静、沉着地面对处理、遇到委屈、从不抱怨，遇到困难、从不退缩。曾获得“优秀员工的称号”，就是大家对她工作的最好认可方式。
    同样也是重要的“多面手”的王姐，则是我们的“活地图”。本着对北京及周边地区的了解，加上一副乐于助人的心肠，每当我们查找不明的目的地时，她都会细心为我们讲解最便利的交通方式。每天对生活的热爱，为我们“竖立”一块标榜，让年轻人枯燥无趣的工作，变得不在枯燥。
    全站最年轻的就数王佳媛了。一个年龄90后，却有着80后工作热情的小姑娘。每天完成纷繁复杂的药房工作后，还有每两三天的小盘点、每周打印结账单等工作，这些都要加班或占用非工作时间来完成。面对这些，她虽年轻，但毫不抱怨，始终保持积极、乐观、向上的工作态度，也使东园站工作中多了一份新的活力。
    今年东园站陆续来了新的成员—中心主管郝丽娜。郝大夫虽只是临时帮忙一月，但是却明显提高卫生站诊疗比例，也无形地带领着各位大夫开展多项的检查。马欢丽来站时间不长，其认真负责的态度，也为各同事和患者所认可，还构建了属于她的“粉丝”。
    来站最晚的就是刚从院外“学成归来”的张莹了。其大方开朗的性格，幽默风趣的言语，临场应变的思维，芊芊瘦小的身形，也成为东园站又一大“骨干人才”。目前身为中医主治的她，还是自己记忆中单位第二位硕士（第一位李娟，早已辞职），可张主治从不骄傲、自满，积极进取、自强不息的精神，也是年轻大夫中为之少有。
    “冰冻三尺非一日之寒”，优秀的团队形成，也决非一朝一夕之功，是经过漫长而持久的考验，才可逐渐形成。东园站的今天不仅是上述这些同事们的努力，还有前任站长—宫大夫、前护士长—现赵总护士长领导和构建的功劳。同时也包含已经“走出去”的同事们，有的都成为又一优秀团队的领导者—季景宋站长、王大夫，中园东站长、中心张主管（张艳）、护理组老杨姐和小紫等同事的心血。正是大家这么多年的共同努力、不断奋斗，我们东园站、我们中心，才有今天的和谐发展局面，才有一个又一个的荣誉和称号。
    大家的心往一处想、劲往一处使，各自的特点、有机的组合，在院长的领导下“同舟共济、乘风破浪”，争创佳绩、再铸辉煌。为创造全国一流的社区卫生服务中心而奋斗。