读经典名著 论团队建设

                                                                               ---- 蔡勇
    中国有两个著名的民谚：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”；“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。为什么同样是“三”的组合，却产生两种截然不同的效应呢？关键在于组合的结构状况不同。“三个和尚”的组合，由于结构不合理，互相掣肘，内耗严重；相反，“三个臭皮匠”的组合，由于结构合理，获得了功效倍增的组合效应。
    在团队配备中，就能遇到此类情况：同样是几个人组成的团队，就其单个人才来看，A团队可能个个是人才，但组合在一起，由于结构不合理，人员不配套、才能不互补、性格不协调，导致内耗严重、整体效能差、工作效率低；B团队的单个成员可能在个体素质上不如A团队高，但组合在一起却能配合默契，实现互补，形成事半功倍的效应。
    所以，团队建设要实现最佳实践效应，不仅是简单的人才个体数量相加，而是要追求整体的最佳结构，从而形成、达到优秀团队的模式和标准。这些建设、管理模式的形成，早在中国历史中、经典名著里，就已树立团队建设的楷模，形成管理思想上的风格。其中，唐僧、刘备、宋江三个团队，在管理界备受好评，称之为：“优秀的团队”。的确，以唐僧、刘备、宋江为首的三个团队，都有其各自的特点，也有很多管理上可借鉴的东西。
    首先，以唐僧为首的取经团队，靠唐僧的人格魅力和执著精神，选择了三个本事、品行、性格各异的徒弟，组成了最佳的互补性的团队，经历九九八十一难，最终取得真经，修得正果。
    其次，以刘备为首的“汉室”团队，靠刘备的厚道和“匡复汉室”的目标，聚集了最好的文官武将为他效力，实现了三分天下的梦想。
    再次，以宋江为首的梁山团队，靠宋江的仁义和“替天行道”的精神，把一帮杀人放火的“乌合之众”培育成一个纪律严明、求同存异、从弱到强、百战百胜的可和朝廷抗衡的梁山大军。
    三个团队各有特色，都有很多可取之处。但谁才是“优秀中的优秀团队”？，这是仁者见仁、智者见智，我们也不必要细纠这些细节，关键是三个团队形成和建设中的精华所在，是值得我们好好探究，吸取精髓的。
    唐僧团队的优秀，不仅因为他们最终取得了成功。重要的是首先，明确了团队的奋斗目标；而且，唐僧作为团队领导，能充分授权团队成员，并且积极采纳成员意见，又能坚持原则；同时，成员之间都具有较强的团队协作能力，能充分发挥各自长处，搭配起来干活就不那么累了；如果，一旦发生团队成员解决不了的问题，都会寻求高层领导(如来、观音、菩萨等)的帮助，使得问题迎刃而解。所以，唐僧的团队靠的是团队的忠诚，通过自身不断努力，最终达到成功的彼岸。虽然取经是项目目标，但对几名徒儿来说，随便翻几个跟头就能到达目的地，所以保护师傅才是真正目的。跟着唐僧西天去取经，没钱缺资源，一路吃苦劳累，但唐僧作为核心人有着一颗宽容大度之心，对队员充分信任，肯用多用，每个人都有用武之地，并且他有着坚定的信念，将一盘貌似散沙的团队凝聚在了一起，唐僧看似平庸，却大智若愚。当然，这个团队的项目目标是明确的，执行计划、路线、方针都早已经确定，唐僧这个项目经理只要按部就班地执行就可以了。至于取经路上的绝大多数“磨难”，都是人为安排的，比如其中有很多孙悟空都搞不定的事，但只要最后关头各路神仙一出手，总是有惊无险、化险为夷。这个项目最后能成功，很大程度源自上级各领导对于此团队的无条件支持。所以总结一下，这个项目很像现在的政府项目，只要领导下定决心做了，就一定能做成。有政策的强大支持，你想失败都难。当然这是故事，是艺术，来源于现实，但高于现实。对我们工作在基层的医疗队伍，更需要政府的鼓励支持，同时和附近的三级医院形成对口支援单位，以便于双向转诊。和区域的三级医院形成医联体单位，以便于团队建设的梯队培养，更好地服务广大患者。
    刘备团队的优秀，是经历了中小企业到大企业的成长之路，前期领导的魅力，深深地影响着全团队，刘备本人有一颗谦卑之心，善于倾听，沟通能力好，有出色的人际关系，让几位兄弟跟着他死心塌地奋斗创业。而这种影响力到后期则形成了一种企业文化，让更多的人加入进来，心甘情愿为这个团队奋斗终身。严格地讲，在这个项目中，刘备是高层管理者，真正的项目经理是诸葛亮。刘备很早就成立了团队，建立了项目目标，然而却一直不能实现。因为在这个群雄逐鹿的年代，刘备缺乏资源（根据地、兵马），也没有规划好路线方针，直到他找到了诸葛亮----这个三国时期最优秀的管理人才之一。诸葛亮入主项目团队后，清晰地分析了当前的形势，为刘备做了一整套完善的项目规划，使得这个团队既有了大方向，又有了具体可行的方案。在整个队伍当中，由于刘备独特的人格魅力和诸葛亮高超的管理技巧，项目人员也很团结一致，尽心尽力。联吴抗曹、霸占荆州、夺取益州、占领汉中直至建立蜀汉政权，该项目组成功出色地完成了一个个里程碑式的目标。项目队伍逐步成熟壮大，刘备集团可以说从一个小小的家族企业，发展成为独霸一方有强大实力的大型上市公司。这与诸葛亮的出色领导，刘备对项目经理的支持与信任，以及项目成员的各自努力是分不开的。当然，由于诸多原因，诸葛亮没能帮助刘备最终完成一统天下的宏图大任，但这也并不影响蜀汉集团成为一个成功团队的典型。何况胜败乃兵家常事，莫以成败论英雄。当然，努力不一定都能成功，但是放弃，必定是失败。优胜劣汰的社会里，团队建设的骨干核心成员尤为重要，CEO及中层干部的招募及利用则十分关键。保持团队始终积极向上发展，企业文化必不可少，这些共同形成团队建设的必经过程。只有经历了创业时的风雨，才会珍惜成功后的彩虹。
    宋江团队的优秀，也经历了从小到大的转型，可以说他领导的是高级人才最多的团队，但大家投奔他不是因为他的人格魅力，而是迫于现实无奈，他并没有形成一个良好的制度去管理团队，加上他思想缺乏开发和远见，最终导致失败。这个项目团队起初可谓资源丰富，不但聚集了各行各业的优秀人才，而且占据了一定的物质条件和地理优势，为创业做好了一切准备。然而可惜的是，没有确定好大方向。可以说，这个项目的目标既所谓的“替天行道”是与政权集团的利益冲突的，因此注定了从一开始就要走向悲剧。项目经理宋江可以说很明确这一点，因此，在接替了原项目经理晁盖后，他一直努力纠正路线方针，并积极与政府合作，力求取得上层集团的支持。梁山队伍最后被招安，使得这个项目最终得到了上级的认可。可以说，宋江的努力取得了一定成效，最大程度地保全了项目。但是，经过整顿后的项目组已经发生很大变化，目标和路线都大大改变，使得队伍中发生了分歧，人心涣散，意见不合。虽然这个项目一直在进行，但与当初比已经面目全非。在攻克了方腊集团这个难题后，项目就地解散了。梁山队伍最终没有获得太大的成就，不得不说令人惋惜。时势造英雄，但英雄的“形成、壮大、发展”背后，一定是经过“适应、发展、改变”的过程中来的。总的目标一致前提下，团队的利益是始终要大于个人利益的，个人发展是因团队建设的壮大而雄厚，当然团队的发展，也要保障个人利益所在。只有相辅相成、实现双赢，相信该团队最终一定会走向成功。
    个人小结一下，唐僧团队虽然成功，但项目管理本身并不出色，更多得益于政策。梁山团队实力不俗，但可惜生不逢时，限制了发展。而三国时代可以说是一个创业者的黄金时代----开放的市场环境，大量的商业机遇，层出不穷的人才，涌现出了一批批刘备、孙权、曹操这样的建功立业者，也造就了诸葛亮、周瑜、司马懿这样的高级管理人才。他们在这个广阔的天地中各自发挥才能，运筹帷幄、逐鹿天下，或竞争激斗、或携手合作，为这一时代添加了无穷的色彩，也为后世留下了数不清的经典佳话。
    三个团队都是优秀的，都完成了成立之初的目标。他们成功因为有：一个好的目标，一个好的领导，同时合理的分工、矛盾的协调，以至团队始终朝着那个总目标前进。我们望京社区中心就是这样的团队。当年一个中心一个站，到现在一个中心七个站的伟大壮举，是经过众多领导的带领下，和数批员工不断努力中凝聚而成的。其间，单位的改制、人才的流逝，团队的重新建立、企业的高速发展，到现在的稳步壮大，一件件、一列列的往事，都是风雨过后的彩虹。时事变迁，在新的领导班子带领下，涌现出一批批优秀的团队。如今的医疗科已是雏具二级医院设施规模的高质量团队，东园站早成为周边小区及该地区的中心卫生站，中心护理部、中心药房更是有增无减的人才培养地等等。相信在好的领导带领下，良好的配置、合理的组合，大家心往一处想、劲往一处使，同舟共济、乘风破浪，渡过难关、再塑辉煌。更好地服务社区患者，展现团队的风采，实现自身的价值。
    为我们心中共同的梦想，永不停歇地努力奋斗！