2015年中工作总结

                                                                              ---- 袁嘉
    伴随着紧张、忙碌的工作节奏，2015年的时间已过半。不禁感慨时间过的飞快的同时，也在回忆并且反思着这半年的时间里，我们都做了哪些工作，是否已达到预期目标，或是依然存在遗憾。现将半年的工作进行梳理，并及时总结经验教训，目的是为了更好的完成下半年的工作任务。
    一、上半年工作完成情况：
     1、数据分析：中心检验科的收入由门诊、体检、外送合作三大部分组成，其中门诊收入由生化、免疫、临检三部分组成。2015年上半年收入增长明显，其中3-5月份门诊量较去年同期平均增长75%。在这艰难的三个月里，检验科所有成员齐心协力，共同顶住压力，互相分担。同时也感谢护理科的及时相助，缓解了静脉采血的难题。
    2014年与2015年化验室门诊工作量对比（略）
     2、数据信息化：2015年成功安装报告单自助打印机，这样不仅大大简化了原始人工发放报告的繁琐流程，缓解了门诊窗口拥挤的状况，也给检验科的工作创造了极大的便捷条件。医疗科从原来的手工书写申请单，到现在的电子版打印申请单，不仅病人的基础信息清楚，项目明确，分类整合，通过电子扫描病人基础信息的方式，也极大的降低了手工录入的出错率。这一举措的实施，整体推动了医院的信息化水平。同时在社区的信息化进程中，又领先了一步。在此，特别感谢领导对检验科工作的大力支持，和对员工的体谅，医院的发展离不开医院领导的亲力亲为。在此，我想代表检验科的全体员工衷心的对主管和分管院长说一声“谢谢”！
     3、空间合理化：检验科原有临检工作区域空间狭小，这样拥挤的空间和不断增长的门诊量，不仅会给患者带来焦躁的情绪，同时也限制了本科室人员的活动空间。在此同时，分管院长及时发现问题，并提出了空间互换的工作部署。通过工作区域的的互换和调整，
     4、全程质控：为了保证医疗质量，保证检验结果的准确无误，检验科每年准时参加北京市临检中心举办的全市室间质评活动，通过领取临检中心发放的标本盲样，上机检测，再将本实验室结果上传到指定网站，统一测评。后期再将得分情况公布到系统中，即可得知本实验室检测结果的准确程度。检验科共参加血细胞分析，临床生化和肿瘤标志物检测三项室间质评，通过反馈结果，均为满意测评数据。与此同时，检验科也将原来的实验室单一质控，一条曲线判定室内质控水平，更新为双质控，通过质控高低值双曲线，双重保障了结果的准确性。同时，检验科也加大了现有仪器的保养力度，每周定期按时保养仪器，并做好相关文字登记，目的是延长仪器的使用寿命，创造效益最大化。
    二、存在问题：
     1、科主任能力欠缺：作为科室团队中最年轻的一名科主任，自认为领导能力还远远不够，缺乏整体布局意识，细节问题考虑不够全面。而且，没有制定出科室员工的培训计划，缺乏知识的更新和巩固，遗忘基础知识，导致每天的工作过于机械化，疏忽了人员能力建设和团队整体水平的提高。
     2、实验室缺乏SOP文件，即规范化操作流程。因检验科大部分仪器均为国外原装进口，不配备中文操作说明书。虽然实验室人员手工操作熟练，但没有书面标准化操作流程，将缺乏依据，这也是实验室的一块短板。
     3、对卫生站的小型仪器管理力度不够：卫生站配置的仪器均为快速床旁检测仪器，操作相对便捷、简单。因检验科上半年工作量的增加，而没能按时到卫生站查看仪器使用情况，对今后检验手段普及到卫生站产生了一定的制约，减慢了卫生站检验检测水平发展的速度。
     4、科室间缺乏理解和信任：每个科室都有自己的工作特点，大多数情况只考虑本科室情况，而缺乏相互理解。几次因为批量体检不能提前通知，导致临时订购试剂，这也给门诊工作的正常运行带来了极大的风险。
    三、工作计划：
     1、更新陈旧仪器：检验科现有仪器设备均采购于2008-2012年，部分仪器即将到达工作年限。在下半年的工作中，将按计划将仪器进行更新，依据检验医学发展进程，采购线性范围更宽，检测灵敏度更精细的仪器。具体更新的仪器为全血细胞分析1000i，西门子电化学发光XP，尿液有形成分分析流水线和全自动心脏标志物检测仪。
     2、制定实验室标准化操作流程；结合网络和实际临床使用经验，根据每台仪器的操作流程指定SOP文件，规范操作标准化。
     3、合理分配工作任务：工作任务更加细节化，给优秀的员工提供广阔的发展平台，带动检验科的整体水平，进一步强化团队能力建设。
    总是感慨时间过得飞快，转眼我已是入职八年的老员工。一路走来，体味了生活的酸甜苦辣，体会了人间的人情冷暖。但唯一让我依然值得骄傲的是，我选择来到望京社区卫生服务中心这个充满爱的大家庭。我见识到了不一样的领导团队，没有等级的压制，没有身份的区别，没有编制内和编制外的强烈反差。领导最常说的一句话就是“有什么需要帮助的吗？”如此伟大的爱，无微不至的关怀，时常会让我觉得惭愧，我总是觉得自己做得还不够好，面对领导的关心，我无以为报。每当想到这些，心中也总是堆满了感动、感激、和感恩，这也将成为我今后工作中一股无限强大的正能量，带着这份勇气继续前行。