精进医术 用心服务 做居民信赖的家庭医生

                                                                      ---- 记全科医生白瑞瑞

    白瑞瑞医生2007年大学毕业即加入望京社区卫生服务中心，11年间扎根基层踏踏实实从事全科医生工作。从最初只想为患者解除病痛的单纯理想，到现在成长为一名成熟的全科医生，并且全身心热爱全科医生这个岗位，喜欢全科医生可以更加贴近患者，喜欢全科医生”一站式”解决问题，喜欢全科医生可以长期连续化的管理患者。
    自工作以来，她始终将业务能力的提升放在首位，在中心提供的培训学习平台中，通过自身的不断努力与提升，不断精进医术。从国内三级医院进修、中短期培训学习，到与外国全科医生的交流学习，利用卫计委和中心提供的学习机会，她已经成长为望京社区卫生服务中心专家级的全科医生。2014年她入选朝阳区社区卫生实用人才全科医师名单。同年经过朝阳区选拔，她作为全区第一批20位优秀全科医生之一到新加坡参加国外交流学习。2016年她参加朝阳区岗位练兵，成功入选全区8名医生、8名护士的代表团队。2017年经过选拔，她入选朝阳区“国际家庭医生团队优师培训项目”，获得跟着美国优秀家庭医生学习的机会。目前她正在就读首都医科大学全科医学的在职研究生。作为基层的全科医生，她一直将对医学事业的热爱贯穿始终，抓紧一切机会提高业务、拓宽视野、更新理念，力求将自己所学真正的应用于为居民服务。
    在她工作的11年间，从多次荣获优秀员工、优秀主管到现在任高级业务主管，见证了她的努力与付出。但她却觉得这些都不是最重要的，当医生，自己行不行，不仅仅在于同事或上级说你有多优秀，而是自己在遇到各种病情的患者时，可以游刃有余的找到合适方法处理的自信。最重要的成就感来自于患者来反馈她/他的问题被解决了，这才是她作为一名优秀的全科医生坚守的初心。
    作为全科医生，自从从业以来白瑞瑞就与慢病管理结下不解之缘，这期间她培养了一众忠实的粉丝，也为她家医签约工作打下了良好的基础。自推行家庭医生签约服务以来，她又作为我中心家医签约工作的主要负责人，不但自己亲力亲为在门诊积极为患者签约家医，同时牵头制定我中心的家医签约工作要求，综合考虑实际情况，制定可行性工作计划，协调完善中心和各卫生站的家医团队建设，全面推进我中心家医签约工作有序进行。
    她的一个患者，08年开始接受白瑞瑞医生的慢病管理，他们整个家族里的男性没有一个活到80岁的。他今年79岁了，之前做过心脏搭桥手术，同时有高血压、糖尿病、高脂血症、颈部血狭窄。在这10年期间患者和白大夫配合良好，认真的服药，认真的锻炼，定期监测各项指标，这期间经历过大的生活事件，身体一直没有出大问题，也没有住过院。推行家医签约之后，他第一时间找到白大夫要求和她签家医，白大夫鼓励他“咱俩共同努力，打破魔咒”。家庭医生也许单项专业不是水平最高的医生，但是最全面的，技术不如专家，但是经过对病人长期的管理，却是最了解他的，意见也是最中肯的，这就是家庭医生的价值。
    2018年世界家庭医生日的主题是“我承诺，我服务”。作为家庭医生，我们从自己做起，以病人为中心，秉承全人理念的服务，竭尽全力承诺服务，为签约居民提供有针对性、防治结合、持续有效的分类健康管理服务，努力提升居民享受签约服务的获得感，为居民提供全方位全周期健康服务。