医病先医心

                                                                                         ---- 孟凡瑞
    8月10日13点30分，我辖区一名在管精神分裂症患者的家属向居委会反应患者自杀，社区人员拨打120将患者送至望京医院。得到通知后，我马上赶往医院，帮助家属与医生沟通住院事宜。但是，由于患者比较特殊，而且后续护理问题无法解决，未能办理住院。我迅速将此事报告院领导，经上级领导多次协调终于将患者转院到北大人民医院。经过了一下午的奔波，患者于凌晨零点30分成功办理住院并完成多项检查，患者生命平稳。
    此次事件，让我更深刻意识到，作为一名基层医生的使命是多么的重大。我们要做的不仅仅是治愈身体上的疾患，更重要的是治愈心理上的疾病。三天前该患者曾来精神科门诊就诊，当时患者和家属均表示除有些入睡困难外，无其它异常表现，精神科检查结果也未发现幻觉﹑妄想﹑悲观厌世等明显的精神病性症状，医生还为其加用了助眠药物。事发时患者内心的情绪状态不得而知，家属虽表示是因为这两天牙疼闹情绪，但能做出如此过激的行为也不免让人痛心。也让我有了深深地自省，这些患者他们都是弱势群体，他们没有医学专业知识，可能也不善于表达自己的情绪，更不能像正常人一样去管理自己的情绪。作为一名精防医生，更应该做的是去理解、去聆听、去疏导，敏锐的识别异常﹑建立良好的沟通，注重每一处细节，树立看护人的坚定信念﹑保护好每一个生命。
    经过此次事件，我很骄傲我是望京社区卫生服务中心的一名大夫，我拥有一个良好的团队。事件发生后，我打了不下20多个电话为患者协调，但都因为患者的特殊疾病史将我的申请拒之门外。虽然在辗转各医院的过程中，患者已经得到了基本的救治，但是，肺部大面积感染以及颈部水肿等情况还是使我焦躁不安。最终，是院领导多方协调，将患者成功转院到北大人民医院。那一刻，我觉我心里很安定，作为一名社区医生，在面对种种无能为力的境地时，我的团队一直是最坚强的后盾。
    经历了长达6个多小时的奔波，虽然很累，但面对这种突发状况能够临危不乱与社区街道默契配合，从而尽快让患者脱离生命危险，我感到做的这些特别值得。曾有患者跟我说过“我信任您是因为别的医生关心我的病，而您关心我这个人”，听到这些话内心都无比的感动。很多人认为精神病人很可怕，但当你真正接触他们后，会感触到他们是多么脆弱和无助。他们是特殊的群体，每个人背后都有段痛苦的经历，他们需要更多社会的关爱，我也更希望社会能更多关注精神病人，完善医疗体系，让他们在冰冷的疾病背后能感受到世间的温暖。