春暖花开时 逆袭望京人

                                               ——记入组集中医学观察点医护防团队

    2020年2月3日，北京市朝阳区望京社区卫生服务中心通过中心微信群发出了卫建委关于《关于个社区卫生服务中心提供储备人员名单的通知》，需要由医、护、防组成工作组，随时待命，到朝阳区设立的集中医学观察点工作。征集报名的通知发到全院员工微信群的短短10分钟就收到38名员工踊跃报名，其中有党员干部也有普通员工。医院综合考虑工作安排和个人专业素质最终确定储备人员为医生杜玉柱、护士杜治鑫、防保王嘉丽。从报名的那一刻起，他们已经做好一切准备。
    2月20日，这一刻终于来了，通知中午下达，3人医护防团队下午紧急培训并立即上岗驻扎集中观察点。2月21日至3月12日，三人入组集中医学观察点，负责密切接触人员的转运、接收、消毒、医疗管理服务，同时负责鼻咽拭子及血液样本的采集，三周时间团结配合共完成转接密接人员267人，采样8次共121人。集中观察点的工作是防范疫情传播的关键环节，需要每一位在岗人员严格执行院感管理制度、严格防护标准，将健康观察、防控消毒、心理疏导融为一体，确保医护人员自身及密接人员不发生交叉感染，同时保证隔离期间双方的心理健康。他们的工作表现受到了朝阳区卫健委驻点领导的高度肯定，并对他们的工作态度、技术能力提出表扬，十分感谢他们这段时间的辛勤付出。
    3月12日，三人圆满完成任务进入隔离期，在隔离的14天里，他们又远程加入中心的疫情防控工作，线上指导、电话协调，力所能及的完成一些防控工作，丝毫没有懈怠。3月26日，他们顺利通过14天隔离观察凯旋归来。

    医生杜玉柱：疫情中的钢铁战士  家庭中的暖男爸爸
    2月20日下午，得知要当日前往集中观察点后，他立即回家收拾随身物品。10岁的小女儿送他出门，并把一个小纸条塞到他手中，当时走的很匆忙，没来得及看。但他记得女儿送别时的眼神，那一幕，七尺男儿差一点就流出了眼泪，他只想加快脚步，不想让女儿看到落泪的爸爸。上地铁后，他赶紧掏出那张短小的纸条，这一次，终于忍不住了，鼻头一酸，泪水顺势滑落“爸爸记得每天7点视频”，原来这是女儿和爸爸的约定。这个小纸条来回从兜里掏出过三次，每一次都泪流不止。他和女儿说这次任务非同寻常，在疫情面前，爸爸决不能退缩，要像战士一样去执行任务！
    到达隔离点后，医生杜玉柱参加了相关培训，培训老师再三强调防护及取样操作流程，流程虽然已烂熟于心，操作也是熟练有度，但他还是不断提醒自己决不能马虎。首要的一点就是防护，做好自身防护不仅仅是对自己负责，也是对同事负责，作为团队中的老大哥，每一次都指导大家互相监督检查操作细节，想象着可能出现的情况，以及如何应对。在这次任务中，他们自身的健康检测也很严格，从酒店出来到工作地点，短短200米的距离，要测2次体温，回酒店还要测一次。从最初的接待、登记、问病情、测体温，到跟密接患者零距离采集咽试子，杜大夫承担着每日询问体温、关切密接人员健康状况的任务，在采样工作中，更是那个需要守护每个人健康的消毒战士。疫情的来临，阻止了他运动的步伐，但替代的是对抗疫情的坚韧脚步。跑步时不常出汗的他，穿上防护服参加采样时，后背都湿透了！他说这个时候更加体会到驰援湖北及武汉医生们的工作强度有多大。
    在望京社区卫生服务中心家庭医生团队中，杜医生更是团队中的中流砥柱，2014年年底花家地急救站成立，120的工作正式运转起来。急救工作对医务人员的的应对速度和急救处置能力让很人不敢向前，但杜大夫却将这项工作承担了下来，先后2次上岗，一干就是1年多。这期间，每月出车近100次，不分昼夜，随叫随到，这对原本瘦弱的他提出极大的挑战，多次默默的带病上岗，不耽误每一次的急救出车，他说：“不能因为我一个人给急救车组拖后腿！”。不仅如此，他在急救车组的点滴故事，更渗透着他的医者仁心，一面锦旗足以表达老人的一片感激--- 老人因鼻出血不止呼叫120，车组前往救治并转运到一家三级甲等医院急诊室治疗，值班护士让患者去急诊后面的八楼找耳鼻喉科大夫诊治，此时患者家属未到达，医生杜玉柱就主动陪同老人前往，从陪同寻找医生无果到建议转院，从家属家属迟迟未到，再到帮忙挂号看病、取药，最后到一切治疗结束后将老人送回家中，整个过程持续了三个多小时。第二天下夜班杜大夫又给老人打电话问候，并对老人进行高血压防治知识宣教……原本送达到治疗医院后及该结束的工作，杜大夫却最后将老人安全的送回了家中。不仅如此，患者对他的信任不仅仅在于治病救人，更在于对于健康知识的传递，杜大夫除门诊和急救工作以外，更承担着健康讲师的工作，作为望京中心家庭保健员的“御用”讲师，每年一讲，让有更多的患者、社区居民受益！
    不是每一个医生都如此温暖，不是每一个医生都可以将临床知识和健康宣教做到如此精致！疫情当前，这样的医生更是走上了前线！相信钢铁医生可以带领这个团队更加强大。
    护士杜治鑫：细节决定成败  疫情面前勇担当
    20日当日中午，护士杜治鑫正和同事们一起培训穿脱隔离衣，收到通知下午就走，那一刻，她看出了同事们的担忧，笑着说：“身为一名在岗13年的护士，大疫当前，我们一起加油！”那一刻，大家心中五味杂陈……
    刚刚到达隔离点，她自告奋勇担当望京组长，并快速适应新的工作环境、熟悉工作流程。特殊的环境，需要更对随机应变的应对能力，做好各类工作的上传下达，并及时处理工作中的问题----物资领取、消毒防护、采集咽拭子、具体工作转入和转出密接人员等工作。
    细节决定成败，作为资深的护士，第一时间发现了院感问题，随即在上班第一天带领组员们一起研究讨论对物资室进行了分区整改，严格各分区的消毒液配制，精心制作各类标识，方便整个团队的日常工作。工作期间，她更是主动承担采集咽拭子的工作，她说：“采样工作尽量我来，咱们要防护好自己，尽量少的人接触密接人员，大家都尽可能的安全”----采样是隔离点工作中最危险的工作，每个人都知道，但她却可以从容的主动担当，这种“牺牲小我，成全大我”的精神，不是每个人都有！
    在采样工作中，需要穿着全套的防护装备，一次采集任务下来采衣服口罩都湿透了，鼻涕都流在口罩里，只能张嘴呼吸。如果碰到不太会配合的病人，无法暴露咽部，则需要一遍一遍的耐心指导。除了这个更多的就是消毒工作，一遍一遍地使用消毒液，总有那么几次会被消毒液呛的嗓子狂咳，眼泪直流，手上也全部都是裂纹、干皮，每天看着自己干裂的手时，心中也有说不出的滋味，但更多的是坚持和希望。
    日常工作中，她更是一丝不苟，2009年来到望京社区卫生服务中心，2013年开始担任花家地卫生站护士长。卫生站的护士长就像一个家庭里面的妈妈，管理着卫生站的方方面面--药房和收费处是一体的，兼顾收费、挂号，订药、摆药、药品管理，处方调配，医保管理、数据上传；护理和中医是贯通的，护理操作、院感防护、中医理疗；慢病管理和健康教育是不可分割的，档案建立、家医签约、健康教育，每一份工作都需要护士长亲力亲为、明确分工，除此之外还有其他杂七杂八的小事儿。有时候真的不知道如何形容一位卫生站护士长的辛苦，她担任的不是护士长，而是一位家长。这位家长，更是以身作则，在2016年全国基层岗位练兵技能大赛前期选拔赛中，她成功晋级朝阳区复赛并获得三等奖，尽管和每一个人都渴望的一等奖拉开了距离，但她用自己的实力证明了每一份努力背后的可见光芒。
    疫情纵然可怕，但抵挡不住团队中每一位自带努力光环的成员，更不能阻拦一个“家长”的抗疫决心。
    防保王嘉丽：硝烟弥漫未散去  家国情怀为人母
    2020年的春节，护士王嘉丽度过了一个特殊又难忘的一天。新冠肺炎疫情的感染数据从1月陆续攀升，她和同事们一起，每日处理密接人员的追踪任务，直到除夕前夜。身为党员的她，在这场没有硝烟的战役里，选择用一天的陪伴来向父母、丈夫、女儿告别，她说，我要和同事们一起工作！8岁的女儿说：“妈妈，我不想让你回去”“妞妞，你知道妈妈为什么回去吗？”“我知道，但是我会想你”“嗯，你理解妈妈就好，每一个岗位都有需要我们奋不顾身的时候，等你长大了，你就会更清楚，现在只有疫情消失了，我们才能正常的生活”“妈妈，你自己小心”“嗯……”这一别，已经1个多月。
    2月3日，她没有和家人商量，第一时间报名；2月20日，她没有告知家人，独自上岗。在团队中，她负责每日数据报送工作，更参与了每一次密接人员的咽拭子采集，一次20例的样本采集是她从事防保工作以来采样量最大的一次，在距离病毒最近的的地方采集样本，说不害怕是假的。从2011年护理人员转岗为防保人员，她需要学习很多新的知识，但她没有退缩和抱怨，只有接纳和适应。这一次的任务，刚让她体会到了防保工作的重大意义。疫情驶来，她参与疫情网审核，密接人员的追访、管理、数据整理、稿件撰写、居家采样等工作。走上隔离点工作岗位后，这一切都是那么的熟悉，但需要更严谨的工作态度和高度的个人防护，因为这里更是一个责任重大的团队。2月26日，从六点多起床到凌晨一点多未眠，吃饭没点儿、喝水不能、厕所不能，采样一连20例。她说：“上战场的时候真的希望防护服是可以防止一切病毒入侵的盔甲，而这一切，是很多一线的同志们每天都在做的事儿，比这更苦、更危险，甚至有人为此失去了鲜活的生命。蔓延了近3个月的疫情，正在一步步的远离我们，是因为有人支持、有人参与、有人付出、有人奉献、更有人牺牲……只愿疫情早日离去。春暖花开、万事皆苏。”
    身在疫情前线的她，在工作上一丝不苟，但内心依然柔软，她坚持每日和女儿交流，指导女儿学习，多少次，女儿面对视频哭了，女儿说她痛恨疫情，让她和妈妈分别了这么久，希望疫情可以早点结束……她心里想念女儿，但除了安慰和鼓励，她现在最不能做的就是陪伴，她和女儿讲当前的疫情和全国医护人员的工作，她希望女儿长大之后能成为一个快乐面对困难和对社会有用的人。
    她没有什么光辉的成绩，从2008年入党，至今已十年有余，有的只是踏踏实实的工作和正直的为人。从2008年走进望京社区卫生服务中心，她就爱上了这里，并用心去呵护每一份自己担任的工作，2009年她从中心的护理岗位调到刚刚开诊的三个月的季景卫生站工作，主要负责卫生站的药房收费医保工作，兼任护理与健康教育工作。2010年“社保卡”刷卡实时结算的重大任务就这样落到了她的头上，对就计算机的笨拙的她没有给她造成困惑反而带来了动力，对于一个新生事物她摸索的方式，为了顺利验收，验收前夜她更是独自一人住在了卫生站……2011年，她又再一次转岗为防保人员，负责健康教育、艾滋病管理、生命统计、应急工作、家庭保健培养，随着基层工作的逐渐增加，她的工作内容只增不减，慢病管理、慢病示范区创建、健康促进、万步有约大赛等等工作接踵而至，但她都默默的完成了每一项工作，虽不尽完美，但她尽力了！2013年获得朝阳区优秀讲师二等奖、2016年获得北京市健康素养技能大赛一等奖、北京市成人烟草调查先进个人，2018年健康素养调查先进个人……她所负责的工作更是频频获得区级、市级的多次奖励。在同事眼中，她是个热情而正直的人，在患者眼例，她是个可爱的白衣天使----熊叔叔是望京中心糖尿病小组一名成员，有一次，叔叔来请假，她问了原因，熊叔叔说他最近在医院做了检查，有几项肿瘤监测指标异常，医生建议他到大医院详细检查一下，他不太想去，理由是年龄已经大了，如果真的不好了，也没有更好的治疗方法。于是她就苦口婆心的劝叔叔，并和叔叔约定检查后告诉她结果。后来，每次见到熊叔叔的时候都会问一下检查了没？检查结果如何？再后来，叔叔终于去做了检查……自此，她便和熊叔叔成为了很好的朋友，叔叔说：“我记得王大夫和我说的话……”，在熊叔叔眼里，她就是王大夫。
    王护士化身的王大夫在北京这个偌大的城市里度过了11个春夏秋冬，她希望可以用自己的微薄的力量为这座红色城市筑起一道篱笆，让更多的人在疫情当下感受来自医者的温暖和努力，和天下所有的“父母”一起努力，争取早日让分别的“儿女”儿女可以早日回家！
    这就是望京社区卫生服务中心的医护防团队，每一个平凡、普通的个体，筑起了一道特殊的屏障，有钢铁战士、有温情儿女、有家国情怀、更有医者仁心，他们代表的不仅仅是自身对疫情的反击，更代表着望京人的逆袭精神！用每一种不同的精神和色彩在抗疫路上勾勒出浅浅的线条，用实际行动书写着真正的“敬业福”！