导诊的一天
日期: 2020-02-25
---- 丁阳
这几天北京的天亮得越来越早,每天新闻报道的新型冠状病毒确诊的人数也逐渐降低,随之压抑已久的心情也慢慢好转,这天外边的天还是冰冷冰冷的,我早早的穿戴好,来到了医院,因为这是我解除隔离后上班的第一天,也是十分重要的一天——导诊,今日的导诊与往日的有所不同,每天都有两个导诊班,分别设立在医院门口的两条坡道上,主要负责为前来开药看病的患者做好预检分诊,测量体温,这是医院的第一道关卡,也是最最重要的一道关卡,这也不得不让我更加的小心谨慎,早早的在几天前就开始熟悉预检分诊的工作流程,穿脱隔离衣的先后顺序及相关注意事项,生怕漏掉什么重要细节。
立春后的北京,气温并没有上升多少,因为在门外工作,不得不在外边套一件笨重的羽绒服,在同事的帮助下,顺利的穿好了隔离衣戴好了护目镜、口罩、帽子站到了指定地点,刚开始人不多,工作比想象中的顺利,患者们也很配合,回答各种问题,测量体温,在领导的带领下,同事们的配合下,一切有秩序的顺利进行着。
后面来的大概是一个50多岁的阿姨,身边还有一起送她过来的年轻女子,我们避免人员密集,放行的患者也是有限的,陪同家属尽量在外等候,通过简单的询问患者的流行病学史测量体温一切正常后,准备放行,年轻女子表示她想进去上个厕所,由于特殊时期患者的挂号缴费,开药都在大门口和窗口进行,给她说明了为了大家的安全,避免交叉感染现在是不能随便进入医院,但是女子依旧不依不饶,还开始了语言性攻击和对我们医院的质疑,后来大夫过来折腾了好一会儿,看我们始终不肯松口,这才离去。本来是一件很小的事,因为个别患者的不理解,给本不轻松的工作加重了力道。
导诊的一天并不简单,为了节约成本,我们尽可能的避免喝水,上厕所,但得到大多数患者认可时,你会发现你一身的疲惫好像也会随之消失,有时患者的一次不经意的关心,一句简单的问候,你会发现你做的一切都是值得的。