医者仁心 事无巨细——难忘的转运

                                                                                            ---- 朱媛媛
    4月17日，我们对辖区境外返京人员进行健康追访，有居民反馈有干咳症状，据本人自诉有慢性咽炎四十余年，我们将该情况按要求上报上级部门。
    晚7点，收到上级指示，要求转运至定点医院进行健康排查。
    经过与街道办事处、社区及本人沟通，同意前往医院进行排查。
    晚9点收到120派车短信，经与车组沟通，因为境外返京人员，且有新冠相关症状，需要专车转运。
    晚10点10分再次收到120派车短信，考虑太晚，杜院自己承担了转运工作，跟随120前往筛查医院，期间涉及转诊医院、转运费和筛查费等若干问题，杜院一遍又一遍协调，办完所有手续已是次日凌晨2点。
    4月18日上午，接到居民家属电话，反馈其无手机充电，担心影响与家人联系。我们主动承诺为其送充电器，同时，考虑当日转运时间仓促，居民未携带生活用品，我们又为其准备了洗漱用品和饮用水，杜院携带相关物品亲自送至筛查医院。
    筛查需要两次核酸检测均为阴性方可排除，这就意味着居民需要留观至4月19日，听到此消息后，居民不予理解，我们又与筛查医院发热门诊医务人员沟通，前往留观室与居民沟通，告知相关事宜，取得居民理解和配合。
    4月19日下午2点，接到筛查医院电话通知两次结果均为阴性，可前往接人。我们第一时间前往医院办理手续，接居民并将其送至家中。
    至此，此次转运排查圆满结束。
    作为社区卫生服务医疗机构，在疫情中我们负责基层的疾病防控指导和排查；作为医者，我们为居民提供疫情防控的咨询和就医指导；而作为望京辖区的一份子，我们又传承和发扬了医者仁心，只要是居民和患者需要的，我们可及的，我们都会事无巨细，这就是社区医务工作者。