超声检查 您预约了吗？

                                                                                                ---- 刘小艳
    预约，其实早已渗入人们的生活，普遍存在于各个领域，各行各业。很多人也体会过预约为之带来的便利，只不过，在疫情之前，可能感觉没有这么强烈。所谓预约，就是双方预先约定好时间，提前做出相应的准备及安排。今年这场突如其来的新冠肺炎疫情，不仅对社会产生了巨大的影响，也让人们的思想观念和行为方式发生了一些改变。现在，我们出门办事，可能都要提前预约了，当到达后，见面的第一句话也改成了“您有预约吗？”
    受疫情影响，北京各大医院全面取消现场挂号，实行预约就诊，分时段就诊等。对于患者，预约后可以不用排大队，精简看病流程，节约就医时间，更好的避免交叉感染；对于医生，预约后可以提前了解患者的基本情况，制定诊疗方案，节省时间，提高效率；对于医院，预约后可以降低医疗管理成本，改善就医环境，使医疗资源配置更加高效合理。
    我们超声科作为社区医院的重要辅助检查科室，检查患者日趋增多，特别是工作日的上午聚集严重。诊室外的患者焦躁不安，不时催促，诊室内的医生不时被打断，难以专心检查。而对于正在接受检查的患者也会担心自己的检查受影响，不能保证检查质量。因此，我们在2016年10月开始，由专人预约检查。大家一致反映预约后效果很好，缓解了患者扎堆现象，保证了安静、有序的诊疗环境。
    去年年底，随着现代社会信息化的不断发展，医院领导开始为我们科着手准备电脑预约。在疫情期间，整体门诊量较少的情况下，我们积极推进，正式上线超声预约报到系统。报到系统是由医生开好申请单后直接为患者预约检查时间，患者按预约时间段报到后等待叫号。实现了中心和各卫生站的同步预约，更加方便快捷。超声预约系统已经上线两周时间，得到了越来越多患者的认可，一位老患者连声说“这个系统太好了，真方便，几乎不用等，太和谐了”。
    在这个特殊时期，咱们社区医院一手紧抓疫情防控不放松，一手全力复工复产不懈怠，如何使两者并肩齐步，上线预约系统，还真是个两全其美的办法了。我们护理科开始预约静脉采血；中医科开始预约理疗、针灸、推拿；体检科开始预约体检；保健科开始预约预防接种；口腔科开始预约就诊等等。预约就诊，能有效控制人数，在做好防护的同时，避免交叉感染。不论是对于患者，还是对于医生，都是有效的保护，还保证了就医环境和就医秩序。既是对医生和患者的尊重，让彼此都有规划自己时间的权利，并充分做好准备，提高诊疗效率，而且也是一种积极的就医秩序的建设。
    让预约成为一种习惯，“预约”办事已是大势所趋，当然，要想打破人们“说走就走”的思想观念，还需要我们不断努力，积极加强宣传引导，让人们真正体会到“预约”的诸多好处。