知之易 行之难

                                                                                        ---- 田瑞芳
    如果提起草药房工作人员，你会想到什么呢？也许有人会说：就是个抓药的，有人会说谁都能干，只要认真仔细点就可以，可能很多人都是这样的想法。但其实我想说：no ，你out了。现在的草药调配人员早已不是单单发药那么简单，是必须具有强大的药学知识，向患者提供安全、有效的医药服务的专业人员。.
    自从在三区担任草药调配工作的那一刻起，我就告诉自己要好好学习中药知识，细心细心再细心。草药的种类繁多，药名相似易混淆，所以在拿到方子的时候要验方，明白处方的分类，能识别方子是口服还是外用，检查方子有没有配伍禁忌，从十八反十九畏到每种草药的最大剂量，毒副作用等。确认没有问题后方可进行抓药，这就需要强大的中药学知识为后盾。在抓完草药之后还要进行复检，将药方上的名字一一对应，检查是否有错误，这一点是非常关键的，因为药房关系的是病人的健康。其次在草药房还有一个重要的任务就是每周一次的补药。每周进药的种类达数百种，需要在工作时间抽空将药放入确切的药斗中。时间短，工作量大，对一个小小的草药房来说，这无疑是一个巨大的工程，大家都争先恐后的忙碌着，从这里可以看到团队协作的优势。看似简单的中药房工作，但日复一日的重复劳作都是需要极大地耐心和坚持，需要认真的完成。
    随着门诊量的增加，草药房的工作量也在加大，每天会有许多病人来这取药，所以需要抓的药方也很多，有几十张方子需要调配。为了提高工作效率，方便病人，我会做好与病人的沟通，让其耐心等待，并尽快调配草药方。或者告知其取药时间，以减少在院等候时间。同时为提高患者就医获得感，代替患者剪药袋已成为草药房日常工作必不可少的一个环节。有代煎的、有带走的、代煎药方里边还有需要先煎、后下、另煎、冲服等药材都需要单包注明。所以在这里工作不仅要清楚地知道各种中草药的摆放位置、娴熟的动手抓药能力，而且还要有较强的责任心。如果没有责任心，那么这就是把危险带给患者，是不可取的。
    在三区，通过中草药房、西药房、理疗室这几个地方的锻炼，我的中西药知识、理疗操作技能、互相协作能力都有了很大的提高，给我带来很多收获。每当看到服用草药后患者的病情在一点点的好转，我都会感到很欣慰，很有成就感，抓药的过程虽然辛苦，但对我来说意义非同寻常。草药房工作是一个整体。交到患者手中的每付药是整个草药房所有人共同劳动的成果。我们抓的是责任，也是病人对我们的信任。