工作中奋进 历练中成长
日期: 2022-06-07
---- 汪英
不知不觉中,来到季景站工作已经快两个月了。还记得刚得知要到站里独自应诊时的惶恐,因为刚考取院内处方权不久,对自己各方面都还没有足够的信心,但领导给了我充分的信任和支持。4月6号这一天,杜院在百忙之中亲自开车将我送到了季景——这个明亮开阔,温馨有爱的地方。
初来乍到,我对各个工作环节都不太熟悉,大家总是不厌其烦的给我讲解,手把手的教我一些细节的东西。站里的工作与中心有所不同,除了接诊患者,其他包括预检分诊、挂号收费、取药、订药、老年体检等多个环节也都必须熟练掌握,在站长及各位同事的帮助下,我很快熟悉了各项流程,正式成为了这里的一员,能与大家默契配合完成每天的工作。
由于北京疫情的原因,4-5月的防疫任务繁重,我积极参加抽调采样、入户、准备物资,还接手了“三人群”工作,负责协调居家隔离人员的就医需求,这对我来说是比较大的挑战。因为之前从未接触过“三人群”,而一夜之间微信里突然多出200多个群,且不断有新消息待处理,我有点慌了,不知该怎么应对。还好有站长和邹冰大夫教我处理流程,我逐渐开始能从容面对各种突发情况,多次在线指导居家隔离人员用药,联系定点医院就诊,准确研判并紧急转运危重患者。“三人群”工作的确需要耗费较多的精力,但不可否认对我的业务和沟通能力有很大的帮助,后续我会按要求继续做好这项工作,为防疫贡献自己的力量。
虽然站里的工作相对较杂,但作为一名中医师,我始终不忘自己的岗位职责,深刻体会领导的良苦用心,把提升中医诊疗水平作为自己贯穿始终的核心任务。很庆幸季景站为我提供这么好的环境和平台,我刚来这里不久,站长就组织大家进行结构调整,为我单独设置了中医诊室,以便我能在相对安静的环境中接诊患者。除了在诊室门口和挂号窗口张贴我的简介,同事们还积极地把有适应症的患者推荐给我,让我有更多的机会接触到患者。刚开始的时候,每天听得最多的就是患者说:“你新来的吧?”到现在我也跟大多数患者熟络起来。正是有了大家热情的介绍和推荐,越来越多的患者开始认识我、接受我。最欣慰的是有的患者抱着质疑的态度尝试找我中医治疗,服药后症状明显改善,在病情得到缓解的同时,也改变了既往对中医的偏见。作为一名中医师,只希望能通过自己的努力,为更多的患者解决健康问题,让更多的患者了解中医相信中医。
随着我站中医门诊量的逐步提高,草药订购工作也迎来一些挑战,我在药房同事的帮助下,重新清理了库存,更改了药物低储设置,为下一步有序合理订药打下了基础,相信通过大家共同努力,很快就能实现草药的供需平衡,从而稳步推进中医工作。
当然,我在工作中也发现了很多不足的地方,比如工作效率较低下。有时候为了全面了解患者的情况,我会问得比较多,遇到比较焦虑的患者,也会花较多的时间去倾听,处方的时候总想反复斟酌,碰到棘手的问题,也会举棋不定……总之在有限的时间内,工作完成度不够高,很多时候临下班前我还没完成接诊,或是没修改完病历,因此,同事们经常帮我做值日,这让我很惭愧。在以后的工作中,我争取能在保证诊疗质量的前提下,进一步提高工作效率,为单位创造更多的价值。
两月虽短,已让我充分感受到季景这个大家庭的温暖;来日虽长,仍需不断进取、珍惜当下的每一天。愿在今后的工作中,能与大家协力同心,共创佳绩。