护士如何做好中医护理服务

                                                  ----张雪娇  在中医高质量发展促进会上的发言
     我主要从三个方面工谈谈在工作中的所见、所闻、所感和所想，有不妥之处还请各位同事指教。
    一、如何开展优质中医护理服务
    中园社区卫生服务站的主要服务对象95%以上为老年人；其中慢性病和骨关节疾病患者92%以上。我觉得作为一名护理工作者，必须具备并强化专业护理知识、正确的生活指导措施同时要充满耐心、责任心、同情心来完成护理各项工作。在我站针灸治疗人数高达145人次时，针灸室护士们依然能够做到微笑服务，待患者如亲人，不厌其烦地一一解答疑问或协助其整理衣物，整个过程都是耐心接待患者。印象中有一位身高一米八几的韩叔叔，他因腰部疾病前来针灸治疗，治疗后穿衣裤显然很困难；在我忙完手中工作，立刻协助他穿衣裤、鞋袜。他特别感动的说“谢谢，谢谢张！我自己来！”看到了韩叔叔的不好意思。但对我们护士来说除能够运用技术解决患者的躯体疾病外，更需要关注患者们的心理动态和需求！这样的场景比比皆是，还有我站杨伟华护士为胃肠道患者针灸后清理粪便……郑倩莉护士长协助老年痴呆患者在短时间内多次便意并陪同其入厕多次……她们像照顾自己的亲人一样，毫无怨言！看到叔叔阿姨们都是满怀感动！阿姨握着手说：“感觉比自个闺女还亲！”是的，她们是在用自己的行动诠释着南丁格尔的精神。护理工作其实挺辛苦的，我们经常加班，午饭也只能轮流去吃，不过只要患者和家属一个认可的眼神、一句真心的感谢，再多的辛苦都觉得值。
    二、如何积极用中医护理技术
    中医历来医护不分家，强调“三分治，七分养”。前期，我们利用下班时间组织了“李老师课堂”，课堂上主要由李振为大家讲解常用的穴位及功效、放血疗法（治疗高血压、咽炎、湿疹）、耳穴贴（近视眼、失眠、调理脾胃等）和各理疗仪器的功效。短时间内汲取大量中医技术知识，并在日常工作中逐一强化和运用（对于没有把握的会现场请教郑倩莉护士长或李振大夫）。
    三、如何做好和中医师的团队配合
    做为中医护理工作，需利用碎片化时间学习中医基础知识以便工作中运用。在针灸治疗时，严格遵照医嘱执行。心理牢记每位患者的姓名、病情和治疗项目（新来患者交代针灸事项）服从郑倩莉护士长安排并合理统筹患者治疗项目及时间，尽可能地减少患者等候时间。在针灸室主要由3名护士直接面对患者护理治疗，针灸室分为A、B两区域共14张床和座位区4个座位，分别由指定班次的护士负责，我们分区明确，责任到人，团结协作！在李大夫即将开始为患者扎针时，我们均会利用患者等候扎针的时间，积极为其做好指定治疗项目（比如放血、拔罐和红外光治疗仪等。）还有就是 A、B区护士们的默契在于（1护士正在拔罐、放血，另一护士的友爱提醒到“十分钟不起泡吧？我计时啦！”）起罐时，一个护士主动起身起罐，另一护士必然准备着手套善后起罐消毒…我们之间不用提醒，都是主动配合完成工作中的一项项工作，这就是要实现高目标就要想法一致，积极主动。
    护理这份职业是普通的，琐碎的，辛劳的，其实所有的护理姐妹都一样，在护理工作中兢兢业业，踏实肯干！在普通中收获成长，在辛劳中收获欣慰，在琐碎中收获人生价值。