如何做一名优秀的好员工

                                                                                ---- 李振
    尊敬的各位领导、亲爱的同事们
    大家好！
    今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，同时又感到很有压力。感到幸运，是要感谢杜院长及各位领导对我的悉心栽培，我想，我是幸运的；而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好的成绩回报医院。
    下面就和大家一起共同学习在本院如何做一名忠诚的好员工：
    当看题目，也许你会想，做个好员工很容易，不就是遵守纪律，团结同事，好好工作。没错，可要做到这几点，并非易事，首先你要认认真真的思考一下，为什么要做一个好员工，这对于自身的工作有何价值？很多人可能从来都没有仔细地想过，只觉得大概过得去就行，至于为什么要做好员工，或许抱着一种无所谓的态度。所以，我们很有必要来认真地思考一下如何做一名好员工以及意义。
    作为我自己，如果我当不了领导，我该做个怎样的员工，是我常问自己的一个问题，答案就是做员工要比当领导容易很多。我经过认真的思考，如果不想做操心的领导，就是做一名忠诚的好员工，在工作中，要想做一个称职的员工，能力固然重要，但责任更为重要。很多时候能把工作做好的，不是个人能力有多强，而是要有极强的责任心。
    心
    人生，片刻不离心。无论身处何地，皆需用心才能有所作为。如对父母需孝心，侍奉长者要尽心，身为领导要仁心，为人部属要忠心，求学要有决心，工作学习要专心，出门在外需留心，心中常怀感恩心，为人处事要小心，凡事先需尽心，改过需发勇猛心，面对挑战有信心，生活常有乐观心，时时让自己开心……所以在工作面前我们的心就要有三心即责任心、忠诚心、感恩心。
     1、责任心
    工作做的好坏，最关键点就在于有没有责任心，是否认真履行了自己的责任。当意识到自己的责任并承担起时，责任便可以改变你对待工作的态度，且决定你的工作成绩。在每个人的生活中，有大部分时间和工作联系在一起的，假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，反之，你的生活就是地狱。我们在工作中，要清醒、明确的认识到自己的职责并认真履行，当你有了强烈的工作责任心，就会始终以如履薄冰、如临深渊、一丝不苟的精神态度去对待自己工作，尽心竭力的去做好每一件事。“不想当将军的士兵不是好士兵”，谁也不想当医院的负资产，现如今是一个人才济济的时代，每个人都希望在自己的工作中能表现更出色，但该怎么去做才能做更好，这个关键点就是自己对待工作的一种态度，而态度就是在最平凡的工作岗位上你用心努力，想方设法去把它做好。工作对你而言意味着的是一份维持生活的薪水，还是一个发展自我的平台就取决于你的心态。至于怎样更好地工作，或者怎么在平凡的工作岗位中脱颖而出，就需要你一步一个脚印，脚踏实地去走，只要用心去做，你就会成为那个最出色的人，所以当你怎样对待生活或工作的时候，生活或工作就怎样对待你，如果在日常工作中，我们都以积极的态度去工作，那么你就会将这种积极的态度落实到每天的8个小时中，不过其中有个区别就是1个小时的用心需要的也许只是一份耐心，而1年的用心需要的不仅仅是耐心，更是一种勇气和信仰。我相信如果以这份滴水穿石的信仰和勇气去迎接每一天，无论是工作还是生活，我们都会很优秀。
     2、忠诚心
?  “医院能给我什么”和“我能为医院主动做什么”，前者以自己为标杆，徒劳地要求医院；后者以医院为标杆，衡量自己并调整自己。……可以作假设：如果你是医院的院长，你会选择什么样的员工？你肯定选择能按时完成工作任务的人，选择踏踏实实工作的人，选择一心为医院创造价值的人……。如果你能够秉持“我能为医院主动做什么”的思路，那么做任何工作都会更有针对性、更准确，效率更高、成功率更高----这是用杜院长《我能为医院主动做什么？》的文章里的一段话。我也在想这个问题，我到底能为医院做什么，我想是拥有一颗“主动自发的岗位忠诚心”，这不光是作为一个员工的基本素质，这也是做人的基本素质。
    身为一名医务人员，注定了我们与其他职业的不同。我们是关系到患者的生命安全的，所以我们对自己的的岗位有非常高的要求。我很坚信一句话：“在自己的岗位只有你用心的去做，踏实的去做，就会出成绩，不要在乎别人怎么去想你看你”把自身荣辱与自己岗位工作紧紧联系起来，对自己的工作每天多付出一点点；也许你却会因此得到很多，你的生活以及整个人生都会因此而发生改变。所以做一个好员工除了每天多付出一点点外，还需要有一种特殊的精神，就是要主动自发的去工作。任何时候都不需要强制或命令，不需要监督和提醒，都能自觉履行职责，无论领导在还是不在，都能勤奋努力工作，从不找借口，尽全力去做好。有两种人永远都会一事无成，一种就是“挤牙膏”式的人，除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。从这里我们就能知道，只有大家都对自己所做的工作尽职尽责，主动自发的站好没一班岗才是我们对自己岗位忠诚心的体现，所以说忠诚心对于一名员工来说有着更加重要的意义。正所谓，以责人之心责己，把简单事情重复做，你就是专家，重复事情用心做，你就是赢家。
    （赢→ 亡、口、月、贝、凡
    第一个字「亡」：亡代表要有危机意识，我们必须要随时了解我们所处的环境变化，过去成功的经验往往是未来失败最大的主因，安逸的日子过久了，我们会越来越丧失斗志，有一个敌人或竞争者的好处是，它至少不会让你懈怠。
    第二个字是「口」：口代表沟通
    第三个字是「月」：月指的是时间，任何赢都需要时间的积累，需要在岁月上下功夫，泡沫式的英雄作风最後总如昙花一现般地消失无踪
    第四个字是「贝」追求的目标
    第五个字是「凡」：顾名思义，凡指的是平常心，我们努力去争取胜利，但是最後的成绩，往往不一定尽如人意。）
     3、感恩心
    你可能对你的工作环境不满，可能对领导给你的工资不满，可能对单位的制度不满，但一定要在工作中给过你帮助的人保持一颗感恩的心，对给予你工作的单位保持一颗感恩的心，对给你平台工作、学习经验的领导保持一颗感恩的心。人无完人，每个人都会犯错，医院也一样，医院的制度也会有缺陷，对于出现的问题，你应该想到的是怎么提出问题，而不是陷在永无止境的抱怨中。如果你总对自己的种种不平感到不满，那么你的工作永远不会得到改善，而保持一颗感恩的心，用博大的胸怀去包容那些不完美的人和事，用积极的态度去面对工作中的各种问题，那么就会是一个优秀的员工。
    意识
    意，既是自我的意思。识，就是认知，认识。意识，代表个体的独立性，它是主观存在的独特坐标。意识，代表了人可以认识自己的存在，可以知道发生的事情。可以对立与不同于自己的存在进行对比。
     1、主人翁细节意识
    引用医院网站里杜院长的一篇文章的一段话：“一名合格的员工，除了有较强的责任，还必须具备良好的主人翁精神……尽力把成本降低到最低，时刻把节约放在心里……”。我们医院就是一个家，作为这个家的一员，我们都要有一颗主人翁精神，也就是说今天我以医院为荣，明天医院以我为荣，以医院为家，把自己当成医院的主人，那么医院才能做大做强。在这样的医院里，你就会产生一种强烈的荣誉感和成就感，而医院发展强大了，我们的舞台也就更大了，机会也就更多了。“正所谓爱医院就像爱自己一样”，如果我们在工作中每个人都有主人翁意识，那么我们医院会越来越好，说到底这就是我们医院成功的基石。
     2、跟进意识
    学习意识要跟进，提升自我执业能力，古人云，玉不琢不成器，人不学不知义，增强学习意识，重点必须解决学什么、怎么学的问题。
     2.1、向书本学习
在学用结合中融会贯通、提高执业能力，切实做到学以益智、学以励志、学以立德、学以致用。
     2.2、向实践学习
    实践出真知，努力在学习与实践的结合中实现学用相长，这是我们作为医务人员最有意义的学习，我们必须积极从临床实践中学习，把理论结合临床实践，以医院为阵地，以工作岗位为中心，在岗位上加强磨炼，不断积累经验、增长自身本领。
     2.3、向前辈老师或同事学习
   只要我们带着问题和责任，诚诚恳恳向他们请教，认真的向他们学习，每个人有自己的长处优点，要善于从别人身上学习，取长补短，那么一定会让自己跟加强大，让自己的执业能力提升，更好的为患者服务
      3、树立危机意识
    青蛙没有死在滚烫的热水里，反而死在了冷水锅里，这就说明一个问题，我们很容易习惯一种安逸的环境，也总以为这种安逸可以持久下去。但事实上，生活、工作中许多的因素都在不断变化，而我们对这些变化不够重视的话，待爆发时，只能落个青蛙一样的下场。现在很多人找工作都不愿意从基层做起，觉得大学毕业这样做是委屈了自己。其实学历只是我们毕业后的一块敲门砖，你用它敲开了门之后还要踏踏实实一步一步踩着台阶往上走，而从工作实践中学到的经验就是你一步一步往上走的踏脚石，如果你没有这些踏脚石，妄想一步登天，那么等待你的只有掉下深渊。所以说我们进到医院就是进到另一所学校，必须努力工作和学习，只不过现在的学习没有老师拿考卷给你考核了，而是医院用你做出的成绩给你考核。所以作为我们自己，必须树立危机意识，且要加倍珍惜工作，尽最大努力完成好本职工作，不断追求进步，危机感强的人，总会对工作加倍珍惜，时刻保持危机感，如果不这样做，自己的位置就有可能被别人替代，就如同冷水中的青蛙，面临被医院淘汰的危险，今天工作不努力，明天努力找工作。这句话就是危机感的最好体现
    仁术
    是医患之间的互信是对疾病治疗探索的一个基础起点。而这种互信是建立在整体观基础上的属性理念沟通。对疾病产生的共识，治疗方法共识的基础上的互信，《大医精诚》有曰：医者，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。即是对待病患，无论“贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智”，必先以纯乎天理只慈悲心，怜悯心，去感受病患的疾苦，方能拯救这个病患。
    “才不近仙者不得为医，德不近佛者不得为医”身为一名医者，我们的责任究竟是什么？
    从我们披上“白大褂”的那一刻起，我们就已经注定与天使签订契约，和患者并肩作战！当然，我们不一定能像华佗那样技艺超群地妙手回春；但“坚守一份医者责任，保留一颗医者仁心”到哪儿都不能少。医生为病人开的第一道处方是关爱。起初我对这句话不是很理解，我原认为医生开的第一张处方应该是疗效最快的药方，而“关爱”不过是辅助治疗的一种心理工具，我不否认它存在的价值，但要置其于首位，会不会有些夸大其词，舍本逐末了……然而和患者接触时间久了，让我真正感受到了这句话的真谛，使我明白了要做一名恪尽职守的医生，对待患者的态度颇为重要，从接诊病人的第一刻起，就应该充分执行“有时治疗，常常帮助，总是安慰”的行为准则；每当此时，我总爱问自己：如果有一天，我成为一名患者，又会是怎样呢？做个假想，假如我是一位患者的时候我希望我就诊的地方没有傲慢的面孔，只有面带微笑的白衣天使们，没有嘲杂的喧哗声，只有患者和医生和蔼的对话。我不需要医生用华丽词语来赞赏，和百般苛护，我只需要看到亲切和蔼的笑容，一句平常的问候，见面一个善意的招呼，耐心答解答我的疑问，在治疗期间不随便和人聊天，不长时间接听私人电话，不会心不在焉地对待我这位患者，更不会把其它的情绪带到我面前。当你体会过后，才能深深体会到患者的痛楚和感受，所以作为一个医者，不仅平时要注重在患者面前的言行举止，个人修养 ，更要不断的提高自己的业务水平，才能更好的为患者和服务。才能真正做到想病人之所想，怜病人之所痛，急病人之所疾，完善自我，全心全意为患者解除疾苦。所以作为白衣天使的我们能够用我们医生的真心给患者解救病痛的同时给他们更多的温暖与呵护，让他们在就诊之旅中感到我们真诚的关怀！从“己所不欲，勿施于人”的更高层次去观察、分析、考虑和处理“医患关系”再以能不能离患者近一点，再近一点，以此为突破口，打出一个社区卫生服务的新天地。这样，当我们遇到的每一位患者，甚至在他们提出不合理要求的时候，我们可以问问自己：假如我是一名患者，我最需要的是什么呢？是信心和希望！希望出现在病榻前的不仅仅是一名医生，更是我的朋友、我的亲人；希望给我治病的不仅仅给我机械地开药看病，更能微笑着与我沟通交流；所以我们作为医生，更应对患者充满感激之情，因为我们所有进步都是建立在患者的痛苦基础上。我们为患者治病，患者也为我们做出了贡献，我们的每一点进步都有患者的功劳，如果没有患者，我们的技能可能仍停滞不前；如果没有患者，我们的看病经验会很少；如果没有患者，我们的医疗水平就不会发展。我们每个人都会经历从一知半解到成熟的过程，在这个过程中一共问诊了多少位患者，只要试着回忆一下，就会明白患者对于医学意味着什么。在探索医学领域高峰时，患者是我们不可或缺的支撑力量。生活就像一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有。而对于医生这个每天与死神赛跑、挽救生命、治疗患者的群体而言，对生命的领悟往往更深刻，更需要怀有一颗感恩的心来感恩生活、感恩社会、感恩一切与自己相关的人，尤其是我们的患者。我们的知识都是从学校、书本、网络等方面获得的，但实践都是来自于患者。我们要明白虽然是我们给患者看病，但如没有患者的信任，我们就会失业，是我们从患者身上学到了知识，感恩是理所应当的。有人曾经问我：“你为什么会给患者穿鞋穿袜？”，我会自豪地说：“因为我心中有尊重患者和理解患者”。当我走上工作岗位的时候，尊重和理解的意识就鞭策着我，要把一切不解抛在脑后，一丝不苟的做好自己的工作，将感恩之心体现在诊疗活动中的方方面面。从点滴小事做起，从每一个细节做起，细心的为患者服务；耐心的去了解患者的病情；贴心的去为患者治疗；也许你细微的一个动作或者一句关心的话语就能让患者感到你的真心。
    有一个患者她让我印象最深，她是一名随诊三年多的老患者。至今，我还清晰地记得第一次见到这患者时的情景，当时是因腰椎病来就诊，虽然我只能为她的病痛减轻暂时的痛苦，但她却对我信任有加，至此后她便成了我诊室里的“常客”，连日常生活中的很多问题都要和我说。转眼间，快又四年的时间了，我们成了无话不说的忘年交，每次来看病同事们都开玩笑说我的“二妈”又来看我了。今年她因为腰椎病加重来找我说：“小李，我相信你，找你这么多年了，你最了解我，给我点建议”----是患者的信任给了我信心，这让我很感动。根据她的病情，我建议她到中日医院去做腰椎手术。现在，她身体康复很好，同时还把一些看病的经历和我分享，每次来拿药都会和我说说她的情况，还一直感谢我。其实，我并没有做什么，只是给她建议，却让她如此感动，而真正要说感谢的是我，没有她的信任，她也不会首先来问我，也许一味地保守治疗，反而会耽误她的病情，并不能为他们减轻病痛。所以我被她这种无条件的信任所感动，想要尽力去帮助她，用自己的行动去回报他们。
    最后我想说或许我们所有人都知道服务态度、服务质量和服务意识的重要性，但并不是所有人都能够认识到这与医院及自己生存的关联性。我们也知道在社区从事医疗活动和三级医院是比不了的，我们没有先进的设备和高端的检查仪器等等，而我们要做的就是要让更多的患者对我们的理解和信任，我们不但要做出自己的形象、理念和品牌，更要把恶性循环转换为良性竞争。所以我们更应该引导医患双方相互感恩，尊医爱医、尊患爱患。