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用心 悉心 匠心 精心 心心谋发展

日期: 2023-05-08
                                                                             ---- 中园站 东新垚
    2023年新年伊始,在南湖中园全科诊室,忙碌中的刘文婷医师、康荻医师分别收到写着“无限爱心,白衣天使”和“尊老敬老爱老,弘扬中医文化”的锦旗,这不仅仅是对她们医疗专业素养高、服务态度好的赞许,更是对我们南湖中园卫生站全体医护人员的辛勤付出的认可。而这样鼓舞士气的旌旗在卫生站的墙上早已叠挂不下,映衬出的是我们集体的荣誉,更是对我们要用心做好医疗服务永无止境的鞭策。
    南湖中园卫生站自2012年正式开诊以来,在中心领导的正确带领下,在各站、各科室的的大力支持下,全体中园人坚持以爱心、细心、耐心为基本,十年如一日,在社区卫生服务这个平凡的工作岗位上踏实勤勉,刻苦钻研,全力做好社区居民的健康守护者。
    一、稳运行,用心做好服务经营
    疫情三年,对我们卫生站的经营提出了不小的挑战。期间,我们努力克服因疫情带来多次停诊等不利影响,本着“坚持开诊不停,确保就诊安全”的原则,利用最短时间把针灸恢复到正常水平。中园站努力提升总收入,2022年突破1800万元;增长6.3%,连续三年持续保持增长势头.
    围绕“中医持续发展”的既定目标,通过优化诊疗结构,中医就诊人次、中草药方逐年提升,2022年,针灸2万余人次,三伏贴完成306人次,中草药7553 方,同比增长16%,其中草药颗粒704方,2名全科大夫全力辅助草药颗粒的开展,针灸属于有创治疗,受疫情影响是最大的,却实现了整体增长,在此要特意强调两组数据:一组是单日针灸人数达157人,这天李振、护士这个团队要忙到晚上7点半,甚至8点;另一组是12月份整体停诊后开始针灸,第一天20人,第二次针灸日就到达80人,到恢复120人的正常水平仅用了10天,针灸的快速恢复标志着我们以医院经营为核心,患者对医生粘性大,这两组数据背后凝聚了以李振为针灸主力,护士长为强辅助,全体护理人员的共同协作、辛勤汗水和无私奉献。
    二、善作为,悉心呵护每位病患
    李振作为我站中医针灸大夫,每天开展中医适宜技术及中草药工作,针灸、血罐、理疗等治疗各种组合,他需要记住每个患者的病情,特殊病人特殊病情,安抚病人,安排工作,与护士沟通协助,每一项工作都无缝连接,这样紧张忙碌的工作流程,他一坚持就是15年!
    李振不仅是针灸量大,他的草药、化验数据也是首屈一指,每天从上班开始,就是不停的针灸、看病、开草药,争分夺秒,下班就是累瘫的状态;配合李振工作的护士们也是一样,下班了要在休息室坐一会,才能往回走,我作为站长真的很心疼她们。
    “把节省出的时间全部留给患者”——这是我们站医护人员的心声!站内二楼日针灸量平均140多人次,每位患者需要上电、拔罐、放血、烤光、起针、起罐等最基础的6项操作,每天总操作量高达1000多项,平均800余项,浸泡血罐水桶重达30多斤,一天要洗十几桶。
    为了节省时间,护士长郑倩莉带领护士们优化ACR的化验、立取草药任务安排,实施吃饭替班交替工作,尽量缩短上卫生间、喝水的时间。大家再忙再累,从不推诿患者,更不推诿工作,各项工作忙而不乱,再苦再累都要注意每一个动作、每一句话,让每位患者都满意。中园站针灸护理团队培养的是这种信念,信念就是动力。
    三、勤学习,匠心钻研医术精湛
    医疗工作是一个专业性极强的行业,技术靠勤奋才能精湛。作为卫生站站长,我始终把提升医护人员专业能力作为重点工作,强化日常学习培训,将每周二定为中医适宜技术和理疗仪器学习日,每周五心电图学习日,提升业务技能;同时,到中日医院参加急诊查房,积极组织站内医生参加中心现场听课,有院领导的协调邀请和郝大夫的辛苦组织,才为我们提供这样学习的机会和平台,鼓励身边医生参加医联体考核、行业竞赛,全面提高医生业务能力。
    四、勇担当,精心防疫冲锋在前
    疫情3年来,中心承担了辖区的疫情防控医务工作,我们积极配合中心各项防疫工作,大规模核酸检测、凌晨入户采样、封控小区医疗保障,都能见到中园站医护人员冲锋陷阵、义无反顾的身影。大家一往无前、同心协力,全员参加中心的入户采样、大规模核酸;组织站内人员参加封闭式8指班,24小时备战中心,参加多个紧急任务,深夜多方联系沟通,争取医疗资源转移中园高危孕妇。多次配合居委会疫情防控,落实四方责任,前后共管理500多个3人微信群,尤其是南湖中园小区封控管理期间,联合东园站成立医疗保障小组,一晚上接打电话就4个多小时,协助120转诊居民2人,最后患者转危为安;协助街道转运病人透析、化疗、就医约30余人次,切实解决居民的医疗需求。
    做一件善事容易,对一位病人认真和蔼也容易,但日复一日的“真、善、美”却不易。坚持不懈才是平凡中的不平凡。春秋轮换十二载,中园站全体医护人员把人生最美丽的青春和汗水早已融入了朝阳望京这片热土,没有轰轰烈烈的事迹,但充实的每一天在平凡中更凸显真实和朴实。
    我们将持续努力,用实际行动践行社区卫生服务家庭医生的责任与担当,用真心守护着千家万户的平安和健康!
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预防保健(孕妇建档、疫苗接种):84712717 健康管理科(复课证明、健康教育):64738827 健康体检(健康证、驾照体检):64731921
医疗咨询:64750202 口腔科:84780581 中医科:64701559 行政办公:64707662 医疗投诉:64731921
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