个人工作总结

                                                                              ---- 孟凡锐
    本年度继续以促进望京地区精神卫生工作持续发展，保障社会治安秩序良好稳定，提高群众精神卫生、心理卫生知识水平，促进精神健康为原则；遵循“预防为主，防治结合，重点干预，广泛覆盖，依法管理”的工作方针，贯彻“政府主导，部门合作，行业司职，社会参与的工作机制”来完成工作。2015年日常工作要求越来越严格，考核形式发生了由年考核转向月考核的巨大转变，各种数据的统计后台操作完成。其次病人基数达到408人，因新版精神卫生管理系统以及上级各部门间缺乏协调沟通，导致管理难度系数成倍增加；我们在适应这样巨大改变的同时，保证了精神卫生工作的平稳过渡，较上一年度有了明显的提高，工作能力在这一年中得到了提升。
    在这一年中，我院的精神卫生工首先完成了许多日常及重点保障工作，我中心总共在册病人年底统计408人，其中我负责南湖派出所管辖区12个居委会，病人共198人，其中重性病人136人，能管理191人。
    按要求完成全年日常的随访工作：住院病人2周随访，确定持续住院后3个月随访；基本稳定病人每月随访一次，稳定期病人3个月随访一次，单纯精神发育迟滞的每年随访1次。所有能管理的重性病人全年不少于4次随访，全年访视共计约585余次且全部入户随访，每次随访均进行个体化康复指导，制定康复计划并录入信息系统。
    全年本人负责与居委会联系工作72次，与公安联系工作110次，网报资料审核22人次，为居委会残联干部培训4次，民警培训4次，康复站康复指导12次。全年团体康复活动2次；康复知识讲座4次，受众病人100人次；对病人家属开展需求调查并开展家属护理康复讲座3次，之后还做了满意度调查满意度达到100%，累计受宣人数60余人。为社区健康人群开展心理知识讲座2次受众人数80余人次。为辖区幼儿园开展心理知识讲座1次受众50余人次，目的是通过讲座和宣传使居民提高对婴幼儿心理的关注，纠正以往的传统的错误认识，使居民更科学的关爱我们下一代的成长。
    7月份在科室的协助下顺利完成了2015年度的免费体检工作，共体检60余人；9月份完成为南湖管段贫困病人共15人的门诊及住院药费补助登记核实工作。共办理免费服药共72人，今年新增8人，并于2月份和8月份完成两次为免费服药患者的购药发票进行汇总核实上报；全年联系病人住院5次，按照上级部门要求及时上报各种报表，及时进行网报审核。全年网报和各类报表及时完成率达到100%。
    2015年5月12日是我国第八个防灾减灾日。在院内利用板报宣传栏张贴宣传画和发放宣传册的形式向就诊患者宣传防灾减灭知识，在南湖西里，南湖东园，花家地西里三区为社区居民发放宣传册及举办心理减压的康复知识讲座。
    2015年“10.10日精神卫生日”宣传活动现场悬挂横幅1条，并张贴5张宣传画、展出黑板报一张，现场发放各类宣传材料共计700份，受宣人数共计100人。通过此次活动使我辖区居民的精神卫生知识在一定程度上得到了提高，收到了预期的效果。
    两会前期，我中心精防医生和居委会干部在对辖区内的重性和有肇事肇祸倾向的病人及时进行了风险评估，未发现有明显异常行为的患者。重点保障期间，又与居委会和民警保持了信息的24小时畅通，及时对重点病人进行了访视，确保了今年两会的顺利召开。
    今年重中之重是完成阅兵期间的精神病人保障工作，防范精神病人肇事肇祸工作需要我们计划周密、措施到位，我辖区坚决贯彻执行“阅兵期间应急保障方案”，切实做好精神病人的摸排走访和风险评估工作，及时发现2名病情不稳定的患者并做好处置措施，及时上报各种报表，使我辖区无重大的肇事肇祸事件发生。
    2015年较上一年有较明显的提高，但仍存在一些不足，主要体现在：
    1、残联和公安部门对精神卫生工作的配合与支持力度不够，尤其是街道各部门之间的推诿现象较严重，新的一年里本人会协同同事加大与政府部门的协调，也希望院领导能给予支持。
    2、自2014年使用新版精神病人管理系统以来也确实存在一些较明显的问题，比如系统存在漏洞：新发现的稳定病人按照3个月随访一次，但该病人如是9月份建档全年就只有一次随访，系统会自动认为该病人未满足全年至少4次随访的硬性指标，认为管理不规范从而影响管理率。因是后台统计故此类问题精防中心或精防医生都无法得知。市所的工程师并不是专业医务人员等因素，使得时常不知道是哪里出了问题。2014年12月30日市所的精神卫生管理系统突然断网，使得一些病人随访记录未录完，使得2015年第一季度的各项指标较低，今后在工作习惯上将进行改进。
    3、因望京地区人口基数较大，而且按照北京市精神卫生条例新发现的病人只能通过网报管理，所以病人发现率始终没有办法提高到千分之4的指标。
    4、在科室内部本人与侯大夫大体上将精防工作按照派出所管辖区域的划分来分别管理，但有些细节的问题仍有待进一步明确。在新的一年里希望能在领导的统领下将工作职责更加细化一些。本人认为精防工作可以细化，要想责任到人且增加职工对工作的积极性，只有工作分配细化之后才能谈团队协作从而互相弥补不足将精防工作提高。
    新一年的展望：
    1、参考其它先进单位的经验，凡是承担特色项目或一些课题的医疗机构在年终评审时均有不同程度的加分，希望经后领导给予重视。
    2、随着免费服药及贫困补助优惠政策的具体落实，希望经后院领导考虑增设精神科门诊。可以有两种形式：1设立精神科门诊后由朝阳区第三医院的专科医生定期到我院坐诊，服务人群面向望京，东湖，崔各庄，将台街道等朝阳北片区的稳定精神病人，不但可以更好的为医院创收，而且可以增加与病人的见面机会减少访视频次。2设立精神科门诊后由本人及侯大夫定期出诊，不诊断、不看病、不治疗，只是凭借病人携带的专科医院门诊方据给予续药，从而减少稳定的病人因开药要奔波到大医院就诊的不便。
    3、本人2007年取得心理咨询师职业证书，一直从事包括心理咨询等方面与心理有关的工作，目前还是朝阳卫生系统EAP的咨询师，也是朝阳区心理危机应急小组的成员，希望今后能开设心理门诊从而更好的服务于社区居民。
    总之，2015年是我中心精神卫生工作大发展的一年，能够顺利的完成各项工作，离不开科主任的正确领导和科室其他同志的大力支持。2016年我将一如既往的努力工作，使精神卫生工作更上新台阶！