个人工作总结

                                                                            ---- 王丽萍
    回顾2015年，有许多的收获，现总结如下。
    一、真心服务，赢得患者认可
    在为患者做理疗时，认真寻找患者的疼痛部位，除了痛点，还利用中医寻经取穴的理论，在病变所经过的经络上取穴，收到了意想不到的治疗效果，许多患者对理疗效果比较满意。做理疗体位也比较重要，我会尽量让患者保持一个舒适的体位，治疗完毕，会把患者的鞋放在他可以方便取到的位置，贴心的服务看似平凡，但体现着对患者细致入微的关怀，同时也赢得了患者的认可，今年共收到锦旗4面，12320电话表扬2次。
    二、言传身教，做好传帮带
    由于中医科整体诊疗水平的提高，来中医科就诊的患者日渐增多，今年9月科里来了一位新同志护士杜晓庆，针对中医科的工作性质，制定了院感培训计划、晕针的急救处理、中医治疗室日常工作制度，为她详细讲解工作流程，并以身作则，严格带教，使她能慢慢适应中医科的工作环境。
    三、强化院感意识 提高整体水平
    凭着多年院感管理经验，在每次院感互查之前，对中医科进行专题培训；针对新来的员工挤时间见缝插针，重点突出、难点详解进行培训，不断强化院感意识。在今年的院感互查中及绩效考核中，中医科的院感成绩优秀。
    四、宣传报道及时到位
    将中医科的工作动态及参加各种文化活动的感触及时在医院网站进行报道，对宣传中医、提升中医科整体形象起到很好的促进作用。特别是今年下半年中医科开展的揿针新技术为中医科开拓了治疗的新思路，我写的通讯报道被朝阳中医选用，填补了这项工作绩效考核中的空白。
    紧张忙碌而又硕果累累的2015年即将过去，对于热爱社区中医事业的我而言，这是充满挑战、充满激情、充满欣慰的一年，我作为中医科的一名老员工，见证了八年来中医科走过的每一个脚步，取得的每一个进步，收获的每一个微笑。我非常感激在我身体不适的时候，院领导、科领导和同事们给予我的关心和帮助，我要珍惜和同志们一起奋斗、进取、拼搏的每一个时刻，在新的一年到来之际，调整好心态，加倍努力工作，为社区中医事业贡献绵薄之力。