个人工作总结

                                                                            ---- 程海亮
    2015年01月至02月10日，在我中心120花家地急救站工作，认真完成院前急救工作和病历书写，协调好车组人员心态，工作期间成功除颤救治一名35岁急性前壁心肌梗死患者和应用胺碘酮注射维持患者室速转律。运用有限的药物，有限延长院前患者救治的时间，得到朝阳120调度和家属一致的好评。后期与下组救护人员交接完工作，并告诫这半年的工作经验、注意事项，后调动到南湖渠卫生站工作至今。
    到南湖站不久，发现我站老年人较多，可能出现紧急、突发、危重病人会多，在张站长的组织下，多次召开和模拟急救演练、医护操作配合、注意事项、转诊流程、抢救药物的合理应用、语言沟通等方便的培训。工作中认真对待每位老年病人，成功将老年重症肺炎患者转中日医院，住院20余天，一侧肺不张，一侧肺炎，期间多次随访家。一面面“医德高尚、尽职尽责”、“杏林新秀、德艺双馨”的锦旗，代表了患者的心声和对我工作的最大鼓励。经站长分配负责站内的应急、急救和日常病历工作，发现问题及时与站长沟通，保障工作有序、安全进行。通过大家这一年的努力、细致的工作，多次发现门诊急症、重症病人，包括病态窦房结不想放起搏器，频繁出现胸闷、心悸症状，经指导后望京医院手术放置起搏器；新发房颤病人转院治疗；慢阻肺病人因感染并发房颤，经抗炎治疗后病情稳定，建议家庭氧疗后，有效缓解病人病情；在接诊发热患者考虑泌尿道感染，建议抗感染治疗一周，患者担心误诊漏诊，于中日医院复诊，听到中日医院医生说诊断很明确，来我站复诊要求继续治疗，并建立了良好的信任关系；指导老年患者应用长效基础胰岛素，使病情得到满意控制，减少了注射次数；劝说糖尿病并发项部痈疮患者必须医院住院治疗，经站长与家属联系后住院治疗，病情得到控制，出院后特地表示感谢，竖起大拇指，对我站医务人员技术和医德表示称赞；丹毒患者来我站要求代输液，问其是否足癣感染，患者感到医务人员技术和态度好，并和亲戚把医保关系选在我站。这些事让我感受到作为一名社区医生，是名副其实的有价值！这些都是对我们的鼓励，虽然难免会遇到不讲理患者，我们都只是一笑而过！
    这一年期间，进行急诊病历分享、急救培训大大小小十余次，中心六次，南湖站多次，心电图讲解一次。南湖站工作中多次发现问题与站长及时沟通，并在站长的指导下制定了“门诊输液知情同意书”，避免患者在我站输液后出现问题，无证据可寻。
    听从站长工作安排、积极配合，共同完成门诊接诊工作、体检、门诊建档、核实、随访、健教、两病筛查、出诊等工作。工作认真负责、因人而异沟通、耐心解答问题，得到患者的认可，同事间相处融洽、团结。
    面对社会、工作压力，有时会有透不过气的感觉，可能缺乏锻炼或者是因公交、地铁、餐饮、住房、生活成本上涨带来的原因！现在搬住河北燕郊，每天乘坐公交上下班，因周末没有通勤班车，只能自驾车。
    因为热爱，选择了医学；因为社会压力，不得不努力工作；因为生活成本高，不得不节省。今后，我还会一直保持勤俭节约、团结友爱、工作认真负责、不断学习新的医学知识，充实自己，适应社会的发展，保证门诊工作安全，不断总结工作存在的问题和教训，积极改善，使领导放心、患者满意。
    2015南湖站工作值得称赞的方面如下：
     1、医护工作积极，团结友爱，护士积极协助各科室工作，值得称赞。
     2、医护药沟通及时，工作顺利、互帮互助、互相体谅。 
     3、爱护公共物品、上下班断电和归位。                 
    2015年自己发现工作中的不足如下：
     1、全科门诊病历不够严谨，骨杆，没有血肉。现病史过于简单，缺乏真实性和诊治用药情况。中医病历质量差，缺乏逻辑性。中医病历科室模板没有完善的病历模板。需提高和完善。
     2、外带药，如头孢类外院皮试和注射一次后，来我院再次皮试，如果不皮试签字也不给输，遭到患者情绪上的不满！需改进。
     3、儿科病查体顺序和血常规分析，知识上存在差别。需提高。
     4、医生、护士，急诊、急救知识不足。分析判断疾病不够全面。需练习。
     5、医患关系沟通、语言表达存在一定不足。门诊医疗环境吵乱。需改进。
     6、座椅很是不舒适。建议更换！
    2016年工作计划：
     1、加强门诊病历书写质量，实事求是，病历尽可能真实、有内涵。与中医大夫沟通，想办法提高中医病历质量，完善中医科室病历模板。
     2、与相关部门有效沟通，希望尽可能适当改进外带药输液、注射手续，尽可能消除患者不必要的负面情绪，如：皮试输液后，再次皮试。知情同意书签字、电话、联系人和地址必须有。
     3、交流巩固儿科相关知识、查体顺序和技术。提高医疗水平，树立良好医疗品质。
     4、加强医护药科室间配演练，模拟不同急症、输液反应和医疗纠纷的有效处理。
     5、互相学习沟通技巧，语言表达等长处。创造安静医疗就诊环境。
     6、更换舒适座椅，像杨大夫那样的。
    寄语我院蒸蒸日上、前程美好！