2009年药剂科工作总结

                                                                         ----曹桂芸
     1、在2009年药品再次降价的情况下，完成同样的金额，工作量增加，全年西药房共调配处方127376张，药品金额15023007.10元，中药房共调配处方由08年的3135人次，16058付，金额245520.06元，上升到09年的5041人次，30975付，金额432638.46元，在每天的工作量增大，西药房张婉卿外出学习，中药房人员缺乏的情况下，体现中西药房的团队精神，奉献精神，上下夜班的同志统统不休息，顺利完成中西药房的调配工作，做到一丝不苟；认真仔细。对待患者热心、耐心。
     2、药房在1月28号开始实行晚夜班收费后，药房人员认真学习收费系统，今年共卖出23本（2300张）挂号票，金额总计7364元，共打发票5850张，收费总金额达到504425.17元，这些实实在在的数字体现了药房全体人员的努力。
     3、不良反应工作：2008年只报了4份，2009年共收到23份，从数量上看已经有了很大的提高，但只有10份进行了网报。由于收集不及时，报告书写不合格，经跟踪无不良反应上报价值等原因未能网报。根据未能上报的报表暴露的情况，药房拟定一份报表填写规范发给医生及各卫生站。
     4、在2009年的绩效考核中，由于季景卫生站是被考核单位，又无专职的药剂人员，我中心药房协助季景社区卫生站做好药房的管理工作如：药品的码放，二类精神药品的帐务管理，处方统计表、温湿度登记、中医药的统计等等。并完成本中心关于中医适宜技术、中草药的比例、中成药的比例的相关数据统计工作。
     5、为避免药品积压和浪费，药房每月对药品的有效期进行核对，把近效期药品、单独购进、放置时间长的药品在每月的药事会上上报。
     6、对麻醉药品的管理：对我院的麻醉药品的使用、处方的管理、逐日登记、网络的上报都及时准确。
     7、在学习方面： a、药房不定时的把所有进入药房的新药（包括个人购买的）进行学习，掌握适应症、不良反应、配伍禁忌、储存条件及注意事项等；b、每季组织全院药剂人员进行考试、讲解；c、每周参加医师查房；d、除值班人员外，参加院里周二、周三的业务学习；e、参加朝阳区组织的学习。
     8、在甲流高发期，药房也承担了发热病人的分诊工作。

                                  2010年工作设想和计划
     1、为贯彻院里对每位员工执业能力的培养，我们对药剂人员2010年定出学习计划，在网上公布，让每位员工讲一堂课。
     2、对站里今年考职称的员工：中药、西药都分别定出学习计划。
     3、除参加院里组织的学习外，不定时组织学习新药。
     4、在调配处方窗口，提高效率，增加对病人的服务，提高病人的满意度。
     5、在不良反应工作，要及时、多于医生及卫生站不良反应联络员联系。
     6、加强对贵重药和抗生素的管理，尤其是对抗生素，我们准备每周进行抽查，对用抗生素的病人进行登记，填表。对用抗生素的病人是否查血象检查等进行记录，抗生素用完之后是否复查血象。
     7、培养员工要有团队协作，任劳任怨，爱岗敬业，注重仪表整洁及环境卫生。