员工健康管理

                                                                    ---- 梁晓娜  季景站
    现今企业中，劳动力普遍面临的是大工作量、高压力的状况，经年累月的高压状态，使得企业中的员工表现出亚健康的状况，包括心理与身体亚健康，部分企业的员工出现过劳死的现象，更为极端的是富士康的“13跳”。据全球享誉盛名的员工福利咨询公司美世于《2008年中国员工健康和福利现状调研报告》指出：88%的企业雇主对员工现在和未来的健康状况提出疑虑。在这种亚健康或者疾病状态下，员工无法集中精力进行劳动生产，造成生产力的下降。主要体现形式为因病脱岗和工作效率下降两种。这种现象为企业带来的不仅是直接的医疗费用增加，而且带来的健康相关生产力缺失更为严重，对企业声誉的负面影响更为深远。在当今以人才企业核心竞争了的时代，员工健康的缺失，直接影响企业的竞争力。
    健康的团队是企业发展的根本。但是，目前企业的员工健康状况令人担忧。国内的许多企业员工健康管理意识淡薄，仅仅是按照国家法律的要求为员工提供最基本的医疗保险，对员工进行体检等活动，有些企业甚至不提供体检服务。
    爱康国宾体检健康管理集团董事长兼CEO张黎刚在第四届健康论坛上指出，中国企业员工健康令人担忧，存在许多健康问题。通过111983份员工体检数据分析显示，超过40%的员工患有比较严重的隐性疾病如屈光不正、骨质减少及超重或肥胖，其中颈椎异常率高达65.68%。 这些数据直接告诉企业，员工的健康堪忧，亚健康状态会导致员工的工作状态下滑，医疗费用上升，企业效益下降等。
    现今社会，企业的核心竞争力不再是硬件的比拼，人力资源将是企业的核心竞争力。人力资本理论是这样认为的：人力资本包括知识资本，技能资本，健康资本和流动与迁徙资本。健康资本直接决定了人力资本的质量问题，健康资本是人力资本提高与发展的基础。
    一、员工健康管理的定义：
    何谓企业员工的健康管理？至今为止，没有权威的定义对此进行解释。但是在员工健康管理的发展过程中，不断有学者对其进行概括定义。
    美国密执安大学健康管理研究中心主任Dee W.Edington（1993）认为：健康管理是针对健康风险因素进行整体控制的一个有计划，有组织的过程，主要作用是提高社会的健康意识、改善人群的健康状况和生活质量。
    我国相关学者也在员工健康管理方面进行了研究。苏太洋先生在《健康医学》中表明：健康管理是通过管理等手段，运用管理的方法，调动全员的积极性，对健康风险因素进行有效干预，得到群体和个体持续性健康的目的，强调有计划，有组织，有目的。温雪（2012）提出健康管理需从三个方面进行分析：（1）医学角度，以个人和群体健康为中心点；（2）管理学角度，健康管理属于管理学范畴；（3）信息科技的快速发展，健康管理必须借助信息科技。
    二、我国企业员工的健康管理研究现状：
    在企业员工健康管理在美国快速发展的时间段，我国的员工健康管理才刚刚兴起。
    初级阶段是在2000年以前，健康管理处于萌芽状态，国内许多企业虽设有医务室，有职工医院，但是这些部门仅行使了医疗方面的功能，对员工健康管理基本无涉及。2000年后，国内第一家健康管理公司的成立，将企业的高层员工作为健康管理的首要对象，健康管理也具有局限性。此时健康管理作为奢侈消费的形象出现在公众视野内。
    2010年之后，中华医学会健康管理分会成立，标志着健康管理行业有了自身的统筹单位，分会的成立使得健康管理行业更加规范化，更加系统化。厚磊和闫雷生（2010）从医学角度出发，结合企业发展的运作，配置医疗资源，提升员工的健康状况，达到企业经济效益与社会效益的双赢局面。
    我国许多企业在员工健康管理方面做的非常不到位，部分企业甚至将劳动力作为消耗品来看待，体检这样基础的检测都未能提供。一些企业虽然意识到员工健康管理的重要性，也曾尝试了员工的健康管理，但由于种种原因，健康管理的实施不是很理想，也没有达到企业想要的结果，造成资源上的浪费。
    三、企业在员工健康管理工程中存在的问题：
    第一点，企业决策层重视员工健康管理，实施遇困扰。企业决策层、工会、人力资源部门对员工健康管理的理念非常认可，并且投入了很多的财力、物力对员工的健康进行促进，但是在实际操作过程中，虽然这些促进员工健康的活动，都在以企业为中心的指导下展开工作，但是由于职能划分问题，导致这些活动的组织者分散在工会、人力以及办公室等部门，多点分散的火力，无法形成有力的效果，造成健康促进工作力度欠佳。企业需要建立一支专门的团队，将已经开展的工作进行梳理，并将这些工作系统化，形成公司的制度。
    第二点，企业投入资源充足，但利用不充分。企业在员工健康管理工作中投入许多人力物力等资源，企业的态度很明确，员工健康很重要。但是在资源配置方面，由于粗放式管理，大部分企业都采取“一刀切”的模式，所有员工面对的资源一致无二。基于员工自身健康状态的不同，所需的健康管理项目也不尽相同，必然会造成部分资源的浪费。
    第三点，企业员工健康意识比较淡薄。企业内员工的层次不一，对健康的认知有差别。许多员工有许多不良生活习惯比如熬夜，抽烟，酗酒，饮食重口味重油脂，缺乏运动，用眼过度等，这种淡薄的健康意识是造成员工疏于健康培训以及自我健康管理源头。
    第四点，缺乏相应职能部门与相关考核制度。企业在实施员工健康管理方面，具体实施工作的部门包含在工会，人力以及办公室等各个部门，由于部门之间的工作方式不一致，导致具体工作开展过程中会出现相互推诿的局面。对于基层员工，缺乏相应的健康管理绩效考核制度。员工是否参与企业提供的健康管理工作，企业并无强制性要求，员工肥胖或者吸烟，酗酒，企业也无硬性规定。企业投入的资源，员工是否能充分利用，企业没有建立相应的制度进行审查，也没有成立专门的业务部门进行统计考核。
    四、我院员工健康管理现状分析：
    由于我院属于医疗卫生系统，员工也多为医学院毕业学生，能够了解到健康行为的重要性，也能够发现自身现存的健康问题，同时，重要的是，院领导能够重视员工健康管理，以员工为中心，开展适合本院员工的健康管理活动。具体措施为：
    （一）每年一次健康体检，包括抽血、尿常规、B超、胸片、心电图等。
    （二）每年组织几次春游、秋游活动。
    （三）组织员工参与多种体育竞赛，包括乒乓球、公司运动会、健身操、奥森健走等。
    （四）组织员工参与院内的娱乐活动，包括卡拉ok比赛、三八节的摄影、征文活动、春节联欢晚会等。
    活动多是在员工自愿的基础上参加，一部分员工由于家庭、住址等原因，没有积极参与其中，企业投入的资源，员工没有充分利用，因此员工的健康管理没有达到统一的标准，员工的健康意识也没有达到一致的水平。企业为员工提供健康活动的目的是丰富员工健康知识储备，提高员工健康意识，改变不良生活习惯。缺乏健康管理制度考核，完全依靠员工的自觉性来参加健康活动，无法普及到对健康不重视的人群，而这个群体正是需要被管理的人群。
    五、结论：
    对员工进行健康管理，改善员工的生活，饮食以及工作环境，提高员工的健康管理意识，可以从理论上来讲，对企业有以下几方面的利益：1、降低医疗费用；2、提高工作效率，3、提高员工对企业的满意度；4、提高企业的社会效益；5、增加企业在留住人才的机率；6、提高企业的核心竞争能力。
    从企业组织架构，健康考核制度与健康管理资源优化三个方面提升企业健康管理的水平，从而提升员工健康意识，改善员工的生活方式，提升员工健康水平，减少因健康问题造成的企业损失，进而促进企业的效益。
    （一）成立员工健康管理团队：
    （二）将健康管理纳入考核：
    健康的考核范畴可以从健康行为考核进行。促进健康行为一般包括参加公司组织的健康相关活动，生活节奏规律，保证每天高质量睡眠7-8小时，合理膳食，坚持有规律的锻炼，不吸烟，不饮酒或少量饮酒等。
    （三）优化健康促进相关资源：
    针对企业所有员工进行全面体检，了解员工的最基本信息，和企业员工进行访谈，了解员工的生活习惯，将这些信息建档，归纳整理，进行风险评估，按照风险的高低以及健康的状况，将员工分成健康，亚健康，疾病三个级别进行管理。