员工和企业

                                                                          ---- 护理科  吕春田
    2018年3月6日在科室领导组织下，利用休息时间在本科室展开院长工作报告的学习，报告分为前言、成绩、提升、目标、结语五个部分，将医院的历史文化以及发展主线和目标一一呈现，从中不但领教到领导人的与时俱进，而且体会到对每一位员工无微不至的关怀。
    有一句很流行的话“换工作就是换领导”，我认为这句话有理可寻。领导是企业的核心人物，领导的理念和指向决定着企业的发展方向，也决定着个人的发展平台。报告中提到“医疗行业是良心企业，我们医院发展这么多年，一直将患者需求放在首位，医疗质量一直是重中之重，这也是我们医院为什么能发展到今天，从最初的门诊量2万人次到今年49万人次”，数据不代表一切，却是反应事实的强有力证据，在实际工作中，在院长的支持下不断学习，包括每周一次的病例讨论、急救演练、院感知识培训，定期的质量互查、知识竞赛、院内考试等等，每一个都落于实际，与此同时起到优胜劣汰的作用，留下更多愿意学习与时俱进的优秀员工，像郝丽娜大夫、白瑞瑞大夫等等参加北京市以及全国性质的比赛并取得成绩的优秀员工。我认为一个注重学习的团队、不把学习当做一种形式的团队才能发展的更快更稳。
    “员工幸福，企业长青”，根据马斯洛需求论，正所谓吃饱穿暖才能寻求发展，报告从员工最基本的需求开始，在“员工幸福”部分首先提到员工收入，报告中提到医院提供的福利包括餐补、住宿、医责险、员工体检、工龄津贴、通讯费、交通费、防暑降温费、过节费、十三薪、补充医疗保险、子女计生费补助等等；统筹缴纳包括基本养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、基本医疗保险、住房公积金，从详细的数据中不难看出医院为人工支出是员工本人拿到手的1倍多，医院为我们的基本需求打下坚固的基础，基本需求满足了就要满足个人需求，报告中指出医院为员工提供三个发展平台，报告中提到“一部分表现优异又凸显管理潜力的晋升到管理人员的位置，一部分专业精尖但是不擅长管理的人才纳入高级专业技术人才，也享受相应待遇，还有一部分日常工作表现优秀、有能力、有成绩、有潜力的员工，我们纳入后备人才库管理，一旦有机会、有条件，我们优先为他们提供更多、更好的晋升和发展平台”，与此同时在院长的支持下，医院组织各种工会活动，包括春节联欢晚会、“医改杯”系列活动、春游、运动会、奥森健走、秋游等等，报告中提到工会活动的两个核心“一是引领员工积极向上的工作、生活态度、通过活动促进医又按整体发展，二是对医院的中心工作起到保驾护航的作用，围绕医院不同时期的重要工作组织活动”。从这几方面完美展现了医院领导对企业发展根基的重视，作为根基里的一员，自豪感油然而生。
    报告中提到2015/2016/2017年门诊总量、涨幅以及平均员工人数增长，17年门诊量比较16年门诊量增长20.7%，员工增长仅3人，这与医院领导对入职员工的筛选以及日常方方面面的管理和培训不可划分。随着2017年4月北京市医药分开综合改革的落实，基层医疗卫生机构越来越受重视，报告中讲到“与去年同期相比，二、三级医院门诊急诊量分别减少11.5%和3.9%，一级医院及基层医疗卫生机构增加14.7%”。2017年我中心疾控工作全区排名第四，为北片区唯一一家进入前十名的中心。以上的种种都是作为医院领导及员工骄傲的资本。
    能更上一层楼的企业，必会不断反思、改进并制定下一个目标。成绩已经记入史册，对于接下来的路怎么走，院长工作报告中讲到需要提升的几个点，包括服务意识和能力、大局意识和名利意识、问题导向意识和责任担当等，将问题出现的原因一一剖析并从诚信和医德方面上给出忠告，受益匪浅。
    这次的学习引起了我些许感悟，我是一个幸运儿，因为听过太多同窗对自己工作的抱怨和不满，因为能在离开校园以后迈出幸运的一步来到望京社区卫生服务中心，这里的领导指向明确、体贴下属，这里的同事各有所长、阳光开朗，我为身在这样的团队感到骄傲和自豪。