读院长工作报告有感

                                                                        ---- 东园站  郑敏
    时光匆匆，转眼忙碌的2017年已过去，新的2018年已悄然到来。在2018年2月3日听完院长的年终述职报告后，又在站长的带领下分批学习了此报告和其他几位同事的典型交流，感触很深，很受启迪！
    此述职主要围绕“不忘初心，心中系居民需求；牢记使命，命运由质量决定”来作汇报，然后分成前言、成绩、提升、目标、结束语五个重要部分描述。
    前言主要描述“学思践悟十九大，望京中心新发展”，介绍了我们望京社区卫生服务中心从建设初期到如今的发展及经历的过程，从公司改制、新建几个卫生站、实行药品零差率、公卫交接到2017年的新医改的实施等。很庆幸自己也参与了新医改的实施，和同事们加班到凌晨四点，见证了那辉煌的一刻，2017年的4月8号我们将会此生难忘。
    第二部分院长重要阐述了医院的核心价值观—“百姓信赖，社会尊重，医院长青，员工幸福”，这是我们医院发展的根本和终极目标，他提到了医疗行业是良心行业，我们社区中心作为医疗行业，服务对象就是居民，所以有了百姓信赖，才有我们发展的基础和前提，我们医院发展这么多年，一直将患者需求放在首位，医疗质量是重中之重，需要不断改进和提升，需诚信对待患者，为望京居民守护健康。
    其次他对医院各部门的数据作了分析和整理，并及时通报，让大家也及时了解医院的经营情况，根据医院的发展思路及时调整结构方向等。对各站和各科室的数据做了比较和分析，让我们了解自身的不足，该怎样去弥补，怎样去向好的部门努力学习和借鉴，从4月8日新医改实施以后，各部门门诊工作量也会大幅度的增加，让大家做好心理准备和计划。由此想到我们站更得加油了，必须改变以前的思维模式，多向其他优秀科室学习，紧跟医院步伐，克服困难快速转型，接受新的调整结构，把小小的空间全利用上，大力发展中草药和理疗，我相信只要大家齐心协力把劲往一块使，心往一处想，一起共同努力，在新的一年肯定会有新的收获。院长还重点强调了从2014年8月抓药占比开始，很好的保证了医疗质量和医疗安全，回避了医疗风险。今年医改后取消以药养医，药占比合理降低，不仅会继续保证我们的医疗质量和医疗安全，还会决定我们的经营状态，从目前数据来看，我们站的药占比是最高的，因为我们站没有固定的中医科室，门诊患者又太多，大多都是以开药为主，所以我们在降药占比这块是个大难题，但再难也必须努力的降，同时多开展理疗和中药，提高诊疗比。同时也谈到了医改政策的倾斜方向是取消以药养医，向“以技养医”转变，这将是我们发展的方向。他还提到了通过“开好一次科室例会”活动，进一步贯彻医院关于定期召开科室例会的相关规定，利用科室会梳理工作，沟通困难，解决问题，保证工作高效务实。
    在目标中他谈到2018年是医改深化之年，是巩固医改成果之年，是社区发展的跨越之年，需要我们大家坚持两点三线，两个中心点是质量为先，人才为本；三条主线是基本医疗、公共卫生、重点工作，强调要以互查为手段，保证医院质量整体提升，坚持中心的所有工作都要以质量为先。2018-2020年是质量提升年，服务改进年，提醒大家医疗风险长期存在，需长鸣警钟，不能掉以轻心等。希望大家在各自的岗位上脚踏实地对工作多一份责任心，尽量避免差错事故的发生。
    从院长的述职报告中，我认为“提升”那部分很让我受启迪，我也找到了自身的不足之处，首先专业知识还有待提高，需要加强学习；其次在和患者沟通方面还缺乏技巧，缺乏经经验等；最后作为一个小主管人员，我的管理能力还需提高，在管理方面缺乏经验，遇到事情不太会去冷静处理、没有耐烦心等。这次听完院长的述职汇报后，决定学会去接受新的观念和思路，之前总是很固执的认死理，老觉得自己的想法是对的就不愿去改变，这次听完汇报后很受启迪，我会紧跟医院的步伐，克服困难快速转型，协助站长和护士长干好药房及站里的各项工作，以及即将快开展的中草药筹备工作等，会努力学习提升自己、完善自己，把之前对工作上的“压力”变成学习的动力，争取把工作干得更好，愿在新的2018年我的工作能上一个新的台阶，我也相信在领导的带领下，我们医院的发展也会上一个新的台阶，会越来越好的，在患者心目中，我们望京社区卫生服务中心永远会是他们满意的社区医院！