关于人才培养的心得

                                                                      ---- 医疗科  张海霞
    杜院长在2017年年终报告中，首先重申了医院的核心价值观--百姓信赖、社会尊重、医院长青、员工幸福，这是我们发展的根本和终极目标。报告紧紧围绕这一主线展开，条理分明地讲到了工作中的方方面面，其中有一点，我感触最深：那就是人才培养。
    杜院长指出：我院将继续坚持人才培养，逐步建立系统化的培养机制，挖掘员工潜能，搭建员工发挥能力平台。我们望京社区卫生服务中心之所以能吸引来自全国四面八方的优秀医务工作者，最大的奥妙就是：它的人才培养机制。使得我们大家来到这里工作很开心，医院为我们提供了发展平台，觉得自己有发展前途。我们每一人，每天都精神百倍，斗志昂扬，为自己是望京社区卫生服务中心的一分子而感到骄傲。
    当然，医院很珍惜、宝贝这些人才，为了能够更好地服务于患者，更好的把社区工作做得更出色，医院在逐步完善系统化的培养机制。就单从梯队建设方面就下了不少功夫。因为我们大部分管理人员，都是业务出身，而且工作中既是管理者，又是一线工作人员：医生、护士、药剂等等。这既是我们的短板，又是我们的优势。领导非常清楚这个现状，为了提高大家的管理能力，采取了不少措施：专门请管理专家授课、科室沟通会、科主任例会、员工座谈会、先进经验交流会、岗位互换体验管理等等。使得我们的管理者能力有了很大提高，能够自如地处理问题，而不是一味被动地等待，能够提前预知、发现问题，可以举一反三、触类旁通地思考问题，甚至可以制定应急预案。
    大家的能力提升了，同时各个专业的工作要求也越来越精细化。社管、医联体考核也越来越严格，我们顺势而为，培养自己的各专业能手，岗位标兵。我们的专业培训，应急演练，质量互查，岗位考试，把大家训练的各个呱呱叫，在历年社区岗位练兵考试中，均取得了好成绩，其他社区给我们竖起了大拇指，我们望京社区人，走到哪里，大家都觉得很棒。管理能力及专业能力都提升了，当然大家的协同作战能力，也得到了锤炼。在重大的医疗事业节点上，大家风雨同舟，肩并肩，共同努力，完成了一个接一个的任务。2017年4月8日，医改的号角从此吹响，一系列医改政策相应出台，为了能够适应分级诊疗，我们积极配合医联体等各方面，积极主动学习提高，为的就是能够出色的完成分级诊疗这个接力棒。患者来社区了，我们要拿出自己优秀的专业能力，为他们服务。让他们能够放心地在社区就医，让百姓信赖，让百信放心，我们望京社区卫生服务中心人是认真地！从年底的就诊高峰就能证明这一点，我们做到了，而且我们会继续努力做下去。望京社区品牌永远传下去！
    当然，在社区卫生站的管理层面上干了十来年，最让我忧心的就是人员流动，产生的工作开展不连续，或者说工作质量下降。这就使得每个工作必须有同样优秀的AB角，A有事，B完全可以毫不逊色地顶上。发觉员工潜能，是每个管理者的责任，让每一个员工都参与管理，是每个管理者的智慧，责任感与集体荣誉感，会促使大家的潜能发挥到极致。
    我们的医院人才培养机制会越来越完美，希望每一个人都成为管理者，自己人生的管理者，患者疾病的管理者。