不忘初心 方得始终 正心仁术 用心行医

                                                                      ---- 东园站  邢秀丽
    通读了院长《2017年度望京社区卫生服务中心工作报告》，感受到了院长及医院的精神和价值观：让百姓信赖、社会尊重、医院长青、员工幸福。
    2017年门诊量激增，说明随着人民生活水平的不断提高，望京地区居民对健康的需求也日益加大。随着医院硬件设施的完善与升级，不仅丰富了医院的治疗项目，也同时也方便了患者。作为一名医务工作者，更要通过不断学习提高自身医疗水平，提升个人职业素养。以应对医院逐年激增的门诊量。通过提升服务水平和完善服务质量，才能取得更多患者的信任。这样才能让附近居民患病之后，及时来我们社区就诊。我们社区医院，每天接诊的人中80%的患者为老年慢性病患者，多数是常规取药的。尽管如此，我们在接诊患者过程中，仍会询问患者服药后的一些情况，按照患者用药效果给予合理化用药，并且通过物理检查来发现患者是否有一些潜在的危险因素存在。对能在社区治疗的及时给予治疗，对于病情危重的及时给予转诊。
    记得有一位我接诊的阿姨，因头痛在我站要求开点治头痛的药，当时我给阿姨测量血压、听诊时发现其有心律不齐，建议患者行心电图检查，患者一再强调其心脏没有任何不适，目前只是头痛，只要拿点治头痛的药就可以，经过我耐心的解释后，患者接受了治疗提议。给患者做心电图后我发现患者有房颤的特征。患者既往无其他病史，考虑为首诊房颤，因心室率不快，所以患者自身感觉无症状。因房颤并发体循环栓塞的危险性甚大，我建议患者及时到上级医院就诊，根据情况给予进一部的治疗，患者听取了我的建议，之后转诊安贞医院心内科，在接受射频消融治疗后，房颤一直未复发。此事过后，该患者此事件之后非常重视自己的病情，仍定期来我院复查心电图。我们的社区医生职责就是为社区居民提供基础疾病预防服务和一般常见病、多发病、慢性病的基本医疗服务。俗话说医者父母心，每一位医务工作者都希望自己的患者能够健康快乐，通过自己医术为患者减除病痛的折磨。然而，不是所有的病都能治愈，大多数慢性疾病只是通过我们和患者共同参与模式的努力来控制病情的进展。我的工作中就需要认真仔细，防微杜渐，劝导患者积极配合治疗，希望让每一位患者都能重获健康。
    平等对待患者，无论贫穷富贵，文化高低。医生作为一种特殊职业，面对的是有感情、有思想的人。因此，我们在职业活动中，不仅在医疗技术上要逐渐达到精良，而且还需要有情切的语言、和蔼的态度，高度的责任感和高尚的医德情操才能担负起“救死扶伤，治病救人”的光荣使命，才能成为一个受患者爱戴的医生。在医生面前只有病情缓急，没有患者贫穷富贵。只有哪种治疗方案更适合患者，哪种药物在患者的治疗中既经济实惠，又能起到更好的作用且副作用更小、不良反应的发生率更少。没有患者的地位高低，记得外科的急救原则是先复苏后固定；先止血后包扎；先重伤后轻伤；先救治后运送。我们在接诊过程中也是遵循此原则，先就诊病情危重、危及生命的患者。并不会因为患者贫穷而放弃对患者的就诊，也不会因为某种药品的利润高而给患者选用。因为生命是平等的。
    增加医生收入是直接影响医生幸福感的重要因素之一，提高医生的工资收入，让医生能够从容的生活，不为生活压力所困，这样才能幸福的、全身心地投入到工作中。作为医务工作者，我们的幸福感不仅仅取决于工资的高低，还取决于职业安全感，良好的工作环境等。只有在良好的工作环境中安心的工作，才能更好的发挥自己的潜力，提高工作效率，为医院创造更多的价值。
    随着医疗改革的稳步深入，国家医疗政策的逐渐明朗化。医改带来分级诊疗格局已初见成效，基层医疗卫生机构的重要性已经逐步突出。基层社区卫生事业也得到了一定的社会尊重，近日，全国第十三届全国政协委员刘玉村答记者问中也提到政府要加大社区医疗体系的建设，完善社区家庭式医生的建设。这就需要我们基层社区工作者付出更大的努力，在以后的工作中我们社区医生才能够发挥更大的作用。
    院长提到2017年，我们全年在完成49万门诊量的情况下，未出现一起大的医疗差错事故，这得益于我们平时对医疗质量的重视，医院通过培训、考试、竞赛等多种形式来加强我们对基础知识的巩固，通过典型病历讨论、急诊应急演练、临床技能考核等形式来营造“学知识、练本领、夯基础”的浓厚氛围。使得医务人员的诊治能力、技术操作能力得到进一步提高，医疗服务更加规范，综合素质不断增强，医疗质量、安全得到有效的保障。我们全年收到表扬信42封、锦旗35面、口头表扬诸多。说明医院只能打破趋利性、保持公益性，才能形成良好的口碑，才能让百姓信赖，才能得到社会尊重，医院才能长青，员工也会有幸福感。
    我们的工作量增大的前提下还是获得了广大患者的认可。这是医院全体医务人员共同努力获得的殊荣。在以后的工作中，大家依然要勤而行之。用我们的实际行动，为医院及医疗事业的蓬勃发展而努力。