彰显个人才能 注重团队协作
日期: 2012-11-16
----南湖站 张海霞
“彰显个人才能,注重团队协作”,这句话是我从事社区卫生站管理以来,所有心得体会的精髓。下面就这个精髓做一些阐述:
一方面,一个团队是否具有生机、活力,就必须给大家一个彰显个人才能的空间,一个舞台,只要员工工作的目标明确,计划合理,可行性强。就应该得到全方位支持,不管是人力、物力还是财力。这样员工的个人价值才会被肯定,被大家认同,他的自信心大涨,工作积极性就会更高、更强,团队的未来才有希望。呈现给大家的就会是一只生命力极强的团队。
另一方面 团队建设不仅需要个人才能的施展,更重要的就是注重团队协作。俗话说"一根筷子易折,十根筷子难折”,这就是团队的魅力。团队发展的前景,需要合作,这不仅体现在内部管理上,也同样适用于外部管理,比如与其他科室、其他相关单位,居委会、街道办事处、物业等等。这就说明团队的良好发展,需要优良的内部结构,同样需要良好的外部环境。只有这样,团队建设才会走得长远。
基于以上两方面,要想打造一支优秀的团队,给我们指明了两大重点工作:一是优化内部结构,二是整合优良资源,包括内在和外部的。
一、优化内部结构
单从卫生站的管理,以保障医疗质量为前提,那就是合理调配人员,定岗定责定位;纪律严明,优胜劣汰,要有危机意识;提高职业素质、提高工作效率,定期有目的的进行业务培训,包括竞赛等等;岗位能力考核、奖惩严明。
二、整合优良资源
社区工作是繁杂的,这就需要我们整合优良资源,将繁杂的工作完成的张弛有度。首先我们会针对某一项工作,事先策划一下整个流程,细化每个步骤,然后进行工作。大家分工明确,目标明确,工作起来才有秩序,做到忙而不乱,保质保量。在此我站就有几个鲜活的案例:
案例一:2012年10月23日,南湖站联合中心保健科、社区居委会,在南湖西里社区居委会活动室,顺利完成了流感疫苗的接种工作。共计接种100余人次,发放宣传材料150份。(引自中心网站)
经过前期的计划、宣传、走访、登记,我站流感疫苗接种工作于2012年10月23日顺利开展。还没到预定时间,疫苗接种等候区就聚集了大量前来接种的居民。来接种疫苗的除南湖渠西里小区的居民外,还有首开知语城、鹿港佳苑、南湖三巷的居民。疫苗注射现场秩序良好,居民对疫苗接种工作能走进社区,给予了高度的评价,并表明,希望明年还能有这样的活动。
此次活动,方便了社区居民,有效的提高了社区卫生站在居民中的影响力,并成功的宣传了流感相关知识。
此次活动充分彰显了我站宣传委员--郭明鑫的才能,她在大家的帮助下,加班加点完成了“流感疫苗接种工作”的活动策划,并在大家的倾力协作下,活动完胜。
案例二:65岁以上老年人免费体检,南湖站体检工作从本周一开始,截止至本周三现共体检130余人次。本次体检,得到了社区居民的广泛好评。(引自中心网站)
自上周四开始,南湖站开始广泛宣传此次“社区65岁以上老人免费体检”。为此,南湖站规范了预约时间、体检时段,实行严格的登记造册制度,领取体检物资,以保证体检工作顺利开展。
周一,体检工作正式开始,第一天便迎来了高峰,走廊里排满了前来体检的居民,站长立即协调人员为前来体检的居民发放号码,将其安排到输液室等待,这一举措立即缓解了站内的拥挤情况,使体检工作得以顺利进行。现在此项工作正在如火如荼的进行当中,我相信有我站这支优秀团队,我们会胜利完成此项任务。
案例三、目前我们社区卫生部门又接到了一项艰巨的任务----截止到2012年12月31日,必须完成7500名糖尿病、高血压患者的慢病管理任务。我站分摊400份,我们会针对此项任务,做出合理计划,使得大家有张有弛的完成。既不会影响日常工作,又不主张大家加班,那就必须提高工作效率,合理分配工作,使得大家目标明确,轻松愉快地完成工作。这就必须要求大家,发挥团队协作的优势,大家劲往一处使,才能完胜。
案例四、南湖渠卫生站的供暖问题
想必大家都知道我站去年自从12月1日供暖中断以后,整个冬天都没解决,我们和患者共同度过了难忘的2011年的冬天。医院领导通过多方联系及沟通,包括居委会、大国物业、周边饭店、邮局以及热力公司,终于在2012年12月23日达成协议,24日暖气维修工程正式启动,现维修工作正在紧张进行中,相信今年会迎来一个温暖的冬天。为我们社区工作保障一个优良的环境。
综上所述,我相信“彰显个人才能,注重团队协作”,是我们各项工作制胜的法宝。