在本院如何做一名忠诚的好员工
日期: 2012-11-16
----中园站 李 振
当看题目,也许你会想,做个好员工很容易,不就是遵守纪律,团结同事,好好工作。没错,可要做到这几点,并非易事,首先你要认认真真的思考一下,为什么要做一个好员工,这对于自身的工作有何价值?很多人可能从来都没有仔细地想过,只觉得大概过得去就行,至于为什么要做好员工,或许抱着一种无所谓的态度。所以,我们很有必要来认真地思考一下如何做一名好员工以及意义。
作为我自己,如果我当不了领导,我该做个怎样的员工,是我常问自己的一个问题,答案就是做员工要比当领导容易很多。我经过认真的思考,如果不想做操心的领导,那该作何选择,来医院工作是我人生中最重要的一站,工作期间,也还没好好的总结一下,趁这个机会刚好对自己的工作的体会做下反思。在工作中,要想做一个称职的员工,能力固然重要,但责任更为重要。很多时候能把工作做好的,不是个人能力有多强,而是要有极强的责任心。有想做好工作的主观愿望并愿意付诸实施,最后落实在“态度”二字上的。态度是一个模糊的概念,但其被赋予的意义远不止精神层面,而是在工作中的位置很大程度上是由其态度决定的;工作能否做好也是由我们的工作心态决定的。
那么如何做一名忠诚的好员工呢?总结起来就是拥有三心二意一精神:三心即责任心、忠诚心、感恩心,二意即主人翁细节意识、跟进意识、一精神即团结精神。
1、拥有一颗工作的责任心,想方设法使自己的工作更出色
工作做的好坏,最关键点就在于有没有责任心,是否认真履行了自己的责任。当意识到自己的责任并承担起时,责任便可以改变你对待工作的态度,且决定你的工作成绩。在每个人的生活中,有大部分时间和工作联系在一起的,假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,反之,你的生活就是地狱。我们在工作中,要清醒、明确的认识到自己的职责并认真履行,当你有了强烈的工作责任心,就会始终以如履薄冰、如临深渊、一丝不苟的精神态度去对待自己工作,尽心竭力的去做好每一件事。“不想当将军的士兵不是好士兵”,谁也不想当医院的负资产,现如今是一个人才济济的时代,每个人都希望在自己的工作中能表现更出色,但该怎么去做才能做更好,这个关键点就是自己对待工作的一种态度,而态度就是在最平凡的工作岗位上你用心努力,想方设法去把它做好。工作对你而言意味着的是一份维持生活的薪水,还是一个发展自我的平台就取决于你的心态。至于怎样更好地工作,或者怎么在平凡的工作岗位中脱颖而出,就需要你一步一个脚印,脚踏实地去走,只要用心去做,你就会成为那个最出色的人。
我们医院不乏有这样的好例子,比如我们的三位院长,我想他们开始都是从一个医生做到今天的位置。大家心中的常院长更是一个很好的典范,他做事有责任心、细心;他工作注重细节,凡事亲力亲为;他苦的是自己,想的是大家,每天不辞辛苦;他一丝不苟,兢兢业业,给我们做出了很好的榜样。我们身边的一些同事他们也是在最基层医生做起,凭借踏实务实的精神从一个普通医生做到站长、主管的位置。所以当你怎样对待生活或工作的时候,生活或工作就怎样对待你,如果在日常工作中,我们都以积极的态度去工作,那么你就会将这种积极的态度落实到每天的8个小时中,不过其中有个区别就是1个小时的用心需要的也许只是一份耐心,而1年的用心需要的不仅仅是耐心,更是一种勇气和信仰。我相信如果以这份信仰和勇气去迎接每一天,无论是工作还是生活,我们都会很优秀。
2、责任心中拥有的主人翁细节意识
引用医院网站里杜大夫的一篇文章的一段话:“一名合格的员工,除了有较强的责任,还必须具备良好的主人翁精神……尽力把成本降低到最低,时刻把节约放在心里……”。我们医院就是一个家,作为这个家的一员,我们都要有一颗主人翁精神,也就是说今天我以医院为荣,明天医院以我为荣,以医院为家,把自己当成医院的主人,那么医院才能做大做强。在这样的医院里,你就会产生一种强烈的荣誉感和成就感,而医院发展强大了,我们的舞台也就更大了,机会也就更多了。“正所谓爱医院就像爱自己一样”,写到这里我又想起医院的网站里的印象最深刻的一篇文章,是李东大夫写的《日常成本管理易忽视的细节》。我认真的思考后觉得他总结的很细化,是我们的学习榜样,如果我们在工作中每个人都有主人翁意识,那么我们医院会越来越好,说到底这就是我们医院成功的基石。套用常院长的一句话医院一步一步走到今天,非常艰难,咱们没有可靠的经济后盾,即便是现在,政府拨发的公共卫生经费也只占到医院全部支出费用的百分之十几,其余百分之八十以上是咱们自己挣来的,不易啊! 所以,艰苦创业、开源节流应当是咱们重要的、支柱性的经营理念……
3、在工作中树立跟进意识
3.1、为患者服务意识要跟进,提升患者满意度。
在医疗行为活动中,我们医务人员要始终认真树立“爱伤观念”为患者提供优质的技术服务,让患者放心。随着社会的不断发展,患者对医疗服务的要求也随之提高,再加上疾病的不断发展变化,这就要求医务人员不但要有好的服务态度,还要具有精湛的医疗技术,要不断地运用现代科学的新知识、新技术,同各种疾病作斗争,用精湛的医术解除患者的病痛。医生对患者要有强烈的责任感,真正为患者着想,诚心实意地为患者服务,提升患者满意度。
3.2、学习意识要跟进,提升自我执业能力
古人云,玉不琢不成器,人不学不知义,增强学习意识,重点必须解决学什么、怎么学的问题。
3.2.1、向书本学习
在学用结合中融会贯通、提高执业能力,切实做到学以益智、学以励志、学以立德、学以致用。
3.2.2、向实践学习
实践出真知,努力在学习与实践的结合中实现学用相长,这是我们作为医务人员最有意义的学习,我们必须积极从临床实践中学习,把理论结合临床实践,以医院为阵地,以工作岗位为中心,在岗位上加强磨炼,不断积累经验、增长自身本领。
3.2.3、向前辈老师或同事学习
只要我们带着问题和责任,诚诚恳恳向他们请教,认真的向他们学习,每个人有自己的长处优点,要善于从别人身上学习,取长补短,那么一定会让自己跟加强大,让自己的执业能力提升,更好的为患者服务
4、树立危机意识,选择了就“一战到”
有人曾经做过一个试验,把一只青蛙投入热水锅里,青蛙马上就感到了危险,拼命一纵便跳出了锅,安全逃生。试验人员又把这只青蛙投入到冷水锅里,然后开始慢慢给锅加热。开始时,青蛙畅快地游来游去,毫无戒备。一段时间后,锅里的水温度逐渐升高,青蛙在感觉到熬不住了,必须想法逃生时,却发现为时已晚,最后一只活蹦乱跳的青蛙就葬身在热锅里了。青蛙没有死在滚烫的热水里,反而死在了冷水锅里,这就说明一个问题,我们很容易习惯一种安逸的环境,也总以为这种安逸可以持久下去。但事实上,生活、工作中许多的因素都在不断变化,而我们对这些变化不够重视的话,待爆发时,只能落个青蛙一样的下场。
现在很多人找工作都不愿意从基层做起,觉得大学毕业这样做是委屈了自己。其实学历只是我们毕业后的一块敲门砖,你用它敲开了门之后还要踏踏实实一步一步踩着台阶往上走,而从工作实践中学到的经验就是你一步一步往上走的踏脚石,如果你没有这些踏脚石,妄想一步登天,那么等待你的只有掉下深渊。所以说我们进到医院就是进到另一所学校,必须努力工作和学习,只不过现在的学习没有老师拿考卷给你考核了,而是医院用你做出的成绩给你考核。所以作为我们自己,必须树立危机意识,且要加倍珍惜工作,尽最大努力完成好本职工作,不断追求进步,危机感强的人,总会对工作加倍珍惜,时刻保持危机感,如果不这样做,自己的位置就有可能被别人替代,就如同冷水中的青蛙,面临被医院淘汰的危险,今天工作不努力,明天努力找工作。这句话就是危机感的最好体现
5、主动自发的岗位忠诚心
“医院能给我什么”和“我能为医院主动做什么”,前者以自己为标杆,徒劳地要求医院;后者以医院为标杆,衡量自己并调整自己。……可以作假设:如果你是医院的院长,你会选择什么样的员工?你肯定选择能按时完成工作任务的人,选择踏踏实实工作的人,选择一心为医院创造价值的人……。如果你能够秉持“我能为医院主动做什么”的思路,那么做任何工作都会更有针对性、更准确,效率更高、成功率更高----这是用杜院长《我能为医院主动做什么?》的文章里的一段话。我也在想这个问题,我到底能为医院做什么,我想是拥有一颗“主动自发的岗位忠诚心”,这不光是作为一个员工的基本素质,这也是做人的基本素质。
身为一名医务人员,注定了我们与其他职业的不同。我们是关系到患者的生命安全的,所以我们对自己的的岗位有非常高的要求。我很坚信一句话:“在自己的岗位只有你用心的去做,踏实的去做,就会出成绩,不要在乎别人怎么去想你看你”把自身荣辱与自己岗位工作紧紧联系起来,对自己的工作每天多付出一点点;也许你却会因此得到很多,你的生活以及整个人生都会因此而发生改变。在我们的队伍中,有许多默默无闻的及表现一贯优异的人,这些人是我们的骄傲,是我们的财富。不过做一个好员工除了每天多付出一点点外,还需要有一种特殊的精神,就是要主动自发的去工作。任何时候都不需要强制或命令,不需要监督和提醒,都能自觉履行职责,无论领导在还是不在,都能勤奋努力工作,从不找借口,尽全力去做好;在工作过程中遇到困难时,绝不灰心丧气、半途而废,而是坚持把事情做完做好。有两种人永远都会一事无成,一种就是“挤牙膏”式的人,除非别人要他去做,否则绝不主动做事的人;另一种则是即使别人要他做,也做不好事情的人。从这里我们就能知道,只有大家都对自己所做的工作尽职尽责,主动自发的站好没一班岗才是我们对自己岗位忠诚心的体现,所以说忠诚心对于我们医务人员来说有着更加重要的意义。
6、感恩的心感谢医院
感恩的心,感谢有你……我们要珍惜眼前的一切,并对所有帮助过你的人保持一颗感恩的心。你可能对你的工作环境不满,可能对领导给你的工资不满,可能对单位的制度不满,但一定要在工作中给过你帮助的人保持一颗感恩的心,对给予你工作的单位保持一颗感恩的心,对给你平台工作、学习经验的领导保持一颗感恩的心。人无完人,每个人都会犯错,医院也一样,医院的制度也会有缺陷,对于出现的问题,你应该想到的是怎么提出问题,而不是陷在永无止境的抱怨中。如果你总对自己的种种不平感到不满,那么你的工作永远不会得到改善,而保持一颗感恩的心,用博大的胸怀去包容那些不完美的人和事,用积极的态度去面对工作中的各种问题,那么就会是一个优秀的员工。
7、团结的集体中协作精神的力量
医院就是一个家,作为家里的一员就需要有一种的团队合作精神。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,大家都明白这个道理,团队才是成功的关键。一个人的能力终究是有限的,集体的智慧才是无穷的,一个高效率的团队才是单位发展必不可少的部分。只有团结一致,互相帮助,彼此敬重,尽职尽责,用自己最大努力为医院做出自己的贡献,那么医院才会不断壮大,而身为医院的一员我们才有更多的机会去实现自己的价值。没有完美的个人,只有完美的团队;一个巴掌拍不响,众人鼓掌声震天。让我们在团队旗帜的感召下、在团队精神的鼓舞下,开拓创新、奋勇前进,去追求成功!实现明天更加美好的理想,为医院的将来的发展贡献自己的一份力量。
结束语
我深知自己的能力永远成不了一个领导,但是我可以用心做一个让领导放心的好员工,在今后的工作中我希望自己能走在好员工的路上。我相信只要用自己积极的态度为基础,持之以恒的执着为信仰,以此为内在动力,强化自己的责任感、学习力、主人翁意识、用我的忠诚心团结同事,站好每一班岗,做好每一件事,服务号每一位患者。对于我而言,因为我还年轻,在今后的工作中,我会跟进老师和优秀的同事,认真学习专业知识以提高自身的素质和执业能力,更好的为医院发展,我将以此为下阶段的目标。我深信能把自己培养成为优秀的员工,并学以致用;我能在医院提供给我的平台上展现自己,回报医院,医院回报我的不仅仅是薪水,更多的是一种归属,一份荣誉。希望自己能随同大家一同成长,和医院一起发展,成为一名真正合格的优秀员工。
参考资料:中心医院网站发展论坛